Diecinueve… Y los que siguen

Un momento especial para escribir un artículo que lleva mucho de introspección.

En una época como la actual en el que de alguna u otra forma todos estamos pasando por momentos complicados, personas, empresas, organizaciones o países; celebrar la llegada a una meta no es usual, pero tampoco deja de ser algo que suceda, en esta época también se ha caracterizado por logros en muchos ámbitos.

Este mes la agencia llega a diecinueve años de haber sido constituida, comenzando un camino en el que, al final de ese ciclo cerraremos las primeras dos décadas de nuestra historia. Años que han tenido de todo, momentos extraordinarios, circunstancias difíciles y barreras que superar, metas que cumplir, expectativas que hemos cumplido a cabalidad y otras tantas en las que nos quedamos cortos.

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Pero, sobre todo, han sido muy satisfactorios, han resultado de las mejores enseñanzas en la vida. En ese proceso hemos encontrado grandes amigos, personas entrañables y seres que han dejado huella en nuestras vidas. La agencia, un ser viviente que ha adquirido parte de la personalidad, entusiasmo y aportación de todas y cada una de las personas que han sido parte de ella, vive ahora momentos culminantes, muy especiales, si bien lleno de grandes retos, igual trae la oportunidad de seguirnos superando.

Trazos ha tenido la capacidad de trascender fronteras.  Hemos tenido la fortuna de que muchas piezas gráficas y campañas que se han desarrollado en su seno, gracias al talento, entusiasmo y capacidad de las personas que han sido parte del equipo de trabajo, han llegado a lugares tan lejanos como China, en varios países europeos y en prácticamente todos los países latinoamericanos, así como en Estados Unidos.

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En ocasiones cuesta trabajo poder creer el alcance que hemos tenido con la agencia.

De más está decir que podemos sentirnos afortunados de ser parte de la historia de Trazos, pero también debemos hacer una pausa para pensar en todos quienes han sido parte de esta historia, de este andar, colaboradores que ahora son parte de nuestro equipo, aliados estratégicos, clientes, proveedores, amigos y por supuesto nuestras familias. Y pensar también en quienes se han separado durante el camino, optando por crear sus propias historias. Personas que dejaron una parte de sí mismas en el proceso, para todos ellos no hay palabras que tengan la capacidad para expresar el profundo agradecimiento que en este momento sentimos por todo lo que cada quien en su momento aportó.

Queda, por supuesto, ver hacia adelante, el siguiente paso es cerrar este ciclo que hoy inicia, cumplir y alcanzar nuestras primeras dos décadas de historia y reflexionar en lo que aún nos falta por vivir, experimentar y compartir. Un camino práctico, pragmático y por qué no, espiritual también. Inicia el recorrido con mucho entusiasmo, con fe de que logremos todos superar de la mejor forma posible los momentos que actualmente estamos transitando como sociedad, con la certeza de que esto sólo nos ayudará a fortalecernos.

Gracias a todos

Desde lo más profundo de nuestro ser

Con cariño

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Puntos a considerar para iniciar un e-commerce:

En esta época en la que la situación de salud provocada por la pandemia ha replanteado y modificado muchos modelos de negocio, uno de los pocos que, lejos de verse afectados, han incluso presentado incrementos de dos dígitos en su operación, y este es precisamente el comercio electrónico.

Era ya un hecho que la transformación de los negocios y las tendencias a un ambiente más digital eran el camino a seguir, y los cambios provocados por el tema de salud a nivel mundial lo único que hicieron fue acelerar estos procesos. Estos cambios llegaron para quedarse y afianzarse cada día más conforme el tiempo pase.

Es también una realidad que ahora competimos en un mundo totalmente global. Esto ya era claro desde hace más de diez años, por lo que es vital que los planes y acciones que tomemos en la dirección de nuestros negocios consideren estos factores. Hay negocios en otros países que pueden competir abiertamente y prácticamente en igualdad de circunstancias con lo que nosotros hacemos a nivel local. Y negocios como Amazon, Alibaba o Mercado Libre son el mejor ejemplo de esto.

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Y siendo esto una realidad, la alternativa entonces es tener la capacidad de competir en igualdad de circunstancias con jugadores de otras latitudes que “llevan haciendo la tarea en temas digitales desde hace años”, por lo que ponemos a consideración del lector puntos que deben tomar en cuenta al momento de emprender un proyecto de e-commerce para su negocio.

Presupuesto

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Lo primero que se debe tomar en cuenta es que hay que definir y asignar un presupuesto para emprender el proyecto. Esto te permitirá estar preparado, entender que es una inversión para emprender y evitar grandes desviaciones en los desembolsos que haya que hacer. Permite también tener un mejor control en el desarrollo de todo el proceso.

Elegir sobre qué plataforma es más conveniente trabajar de acuerdo a tus propias expectativas y objetivos en el negocio. También es importante considerar la que mejor se adapte a tus necesidades y la que te ofrezca el plan más adecuado. Entre las alternativas más comunes puedes encontrar a Shopify, Woo commerce, Prestashop, incluso hay jugadores como Wix o WordPress que también ofrecen este tipo de servicios. Es recomendable revisar al menos tres alternativas antes de tomar una decisión y que ésta sea lo más educada posible.

Los medios de pago

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Si bien este es un tema fundamental a nivel global, lo es especialmente para México. Aún nos hace falta mucha “educación digital” y “experiencia digital” que nos permita acceder a este tipo de plataformas de manera libre y sin temores, especialmente en grupos de población de mayor edad. Lo que hace que adquiera mayor relevancia que tengamos una plataforma flexible que acepte distintas formas de pago, como depósitos bancarios o por otros medios sin que el comprador potencial deba dejar sus datos financieros, de instrumentos de crédito o débito. La seguridad en las transacciones y la forma como lo comunicamos es otro tema esencial previo a la decisión de compra de parte de un usuario de nuestra plataforma.

Análisis y distribución de inversión

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En este apartado hay que definir cómo se va a distribuir la inversión que se haga en medios para promover y publicitar la tienda. Qué redes o medios usaremos para este fin, si es Ig, Fb, Google o alguna otra. Para hacer esto es necesario analizar el producto del que se trate, del “customer journey” de acuerdo a la categoría a la que pertenezca y el perfil de consumidor que tenemos como objetivo. Para el caso de una tienda de nueva creación, y mientras contamos con ese tipo de información, en un inicio es recomendable que las inversiones se lleven a cabo de manera uniforme, posteriormente veremos qué canal es el que tiene el mejor performance en CTR y conversión y se apuesta más a ése, sin descuidar por supuesto el resto de los medios que se estén utilizando.

Definir producto

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Los productos y la competencia que encontremos en las categorías en las que decidamos participar es otro elemento importante a considerar en nuestro análisis. El costo de almacenamiento y mantenimiento de ese inventario, potencial de merma de éstos y en algunos casos la caducidad de los productos son aspectos relevantes. Es necesario hacer un análisis detallado de la amplitud del catálogo de productos que se va a manejar y de la cantidad de cada uno de ellos a tener disponibles para venta. En este tema, el tiempo de respuesta (de la entrega), al momento de que sea realiza la compra es otro aspecto a tener presente porque gradualmente se han mejorado mucho esos tiempos. Lo esencial es que cumplamos de manera perfecta los tiempos compromiso de entrega que tenemos definida en la plataforma.

Logística de entregas

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Quizá este sea de los aspectos que más tiempo de trabajo requerirá para dejar definido un proceso adecuado y funcional, porque puede impactar en el precio final del producto de manera importante, también es donde se generan ciertos cuellos de botella y en donde usualmente el proceso se realiza a través de terceros. Pérdida de productos, problemas con las entregas, que se hayan realizado mal, que haya retrasos o bien que los productos lleguen dañados, son cosas que comúnmente suceden, por lo que las decisiones que se tomen con una base de análisis, generalmente arrojarán mejores resultados y menor cantidad de problemas.

Experiencia de usuario

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Básicamente este es uno de los indicadores que nos darán una idea de la efectividad y qué tan bien llevamos a cabo nuestro proceso. La experiencia del usuario debe ser fluida, simple y sin complicaciones, para llevar al consumidor potencial por “todo su viaje”, hasta llegar a seleccionar los productos y poder pagarlos. Es algo que debe monitorearse de manera constante y ajustar lo que sea necesario con la frecuencia que se requiera, esta experiencia debe estar ligada a un proceso con mejora continua para aumentar con esto la efectividad y productividad de nuestra tienda.

Medición de resultados

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Por último, pero no por eso menos importante. Lo que no se mide no puede controlarse. Constantemente deben analizarse los datos y resultados, por qué se cierran las transacciones y más relevante, encontrar las razones por las que no se termina el proceso con una compra, saber que hacer si se abandona el carrito en alguna parte del proceso y las acciones a llevar a cabo. Toda información es útil en la medida que sepamos qué hacer con ella.

Estos son los aspectos más relevantes, pero hay aún otras cosas que considerar en la gestión de la tienda que la misma experiencia y el manejo diario nos ayudará a detectar y mejorar.

Si bien en los últimos meses tuvimos un avance de 10 años en temas de comercio electrónico ahora viene lo más difícil, mantenernos en el volumen que tuvimos durante los meses de pandemia, en los últimos días se vieron tendencias a la baja en diferentes industrias, bajas que eran de esperarse causadas por la apertura de los puntos físicos de venta, pero debemos poner en práctica todo lo aprendido y con esto levantar la venta en el último trimestre de 2020 y encontrar un equilibrio y crecimiento consistente en 2021.

En Trazos Creativos tenemos el servicio de desarrollo de plataformas para venta en línea de manera integrada, desde llevar a cabo el plan de negocio, la imagen de la tienda y toda la estrategia sobre la cual sustentar un proyecto de estas características.

Contáctanos para conocer más.


Mauricio Cruz / Alejandro Jiménez

Trazos Creativos

¿Qué es la experiencia de Marca?

En estos tiempos, tener un buen producto ya no es suficiente. Una buena manera de diferenciarte de la competencia implica lograr que el usuario note esa diferencia. Todos los que tenemos un producto o servicio, buscamos que el usuario tenga el mayor acercamiento y además queremos generar lealtad y motivar al usuario a la compra. Esto lo podemos lograr a través de la experiencia de marca.

Marty Neumeier autor de The dictionary of brand define la experiencia de usuario como

“Todas las interacciones que tiene la gente con un producto, servicio u organización; la materia prima de una marca”.

Cada vez que el usuario tiene un contacto con nuestra marca a través de los elementos que la forman, estamos generando un mayor acercamiento que va a definir el posicionamiento e influirá en la toma decisión.

Cuando hablamos de los elementos que componen la marca, nos referimos a todos aquellos que comunican y que están en contacto directa o indirectamente con el usuario.

Lo que el cliente percibe al usar o probar un producto y una forma de ver estos productos de manera integral, desde el punto de vista de un usuario que probablemente no le importa cómo se hacen esos productos, sólo el producto en sí mismo.

Dan Saffer, director de Kicker Studios

Pero ¿cómo podemos lograr una experiencia de marca?

La experiencia de marca abarca todos los aspectos de la interacción del usuario con la empresa, sus servicios y sus productos. Existen muchas metodologías y opiniones acerca de como hacerlo, trataremos de resumir algunas:

  1. Encuentra una promesa de marca. Es lo que la marca le ofrece al usuario, ahora analiza si es posible transformar esa promesa en una experiencia. Para ello, detecta cuales son los puntos de contacto con el usuario desde que busca información sobre tu marca, como llega a ella, dónde y cada cuando la compra, como la usa y y si la recomienda. Recuerda que todo lo que prometas a un cliente o usuario, debes cumplirlo.
  2. Define cómo quieres que sea la experiencia en cada uno de esos puntos de contacto, que sentimientos quieres generar cuando vea tu producto, ¿cómo quieres que se sienta cuando llama a tu negocio?, ¿cómo quieres que reacciones al solicitar una aclaración de un servicio?, ¿crees que deba estar interesado en recibir información acerca de ti?
  3. A cada uno de estos puntos de contacto asígnales una importancia y define  estrategias y designa recursos a cada uno de ellos. Ponte en el lugar del usuario y analiza cómo debería ser la experiencia. Describe acciones paso a paso y desarrolla el plan de acción. Aprende a identificar cuáles son las cualidades de tu marca para poder usarlas como herramienta de acercamiento al usuario.
  4. Escucha a tu cliente o usuario. Ellos son los que te van a dictar los pasos a seguir y las necesidades a cubrir. Son la mejor referencia de donde debes poner más atención y donde se deben hacer cambios para lograr ese acercamiento que buscas.
  5. Recuerda que la experiencia de marca debe continuar después de que tu usuario ha adquirido tu producto o servicio, por lo que es necesario hacer un plan post-venta, en el que el usuario se sienta satisfecho e incluso te pueda recomendar.
  6. Por último, haz métricas. Analiza los resultados y mide si tu estrategia está resultando o debes cambiar algo. Trata que la experiencia de la marca supere la percepción que se tiene de ella.

Les recomendamos vean este video para entender un poco meas acerca de la experiencia de marca y como el usuario reacciona ante ello.

Fuente: TEDx Talks

No hay nada mejor que el usuario se sienta identificado con tu marca, es muy importante que analices a tu usuario y que lo entiendas para lograr hacer un plan de acción efectivo y que tu marca logre crear esa experiencia y lograr un cliente fiel y feliz.

Recuerda que la experiencia de marca debe considerar:

  • La impresión del usuario (me gusta lo que esta marca me ofrece).
  • La interacción (esta marca cumple lo que promete).
  • Cómo responde (la marca responde a mis necesidades).
  • Cómo ve el futuro (sigo teniendo esa buena experiencia en la post-venta).

Les dejamos un excelente ejemplo de experiencia de marca

Fuente: multitouchexhibits

Margaret Calvert, la mujer que diseñó las señales de tránsito

Margaret Vivienne Calvert, es la diseñadora gráfica y tipógrafa británica que, junto con su colega Jock Kinneir (1917-1994), crearon la mayoría de las señales de tráfico utilizadas en todo el Reino Unido.

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Jock Kinkier y Margaret Calvert (imagen: British Road Sign Project)

Nacida en Sudáfrica en 1936, se mudó a Inglaterra donde se especializó en ilustración  en la Escuela de Arte de Chelsea, en ese tiempo fue contratada por Kinneir como su asistente.

En la década de los 50s, el gobierno planeaba construir cientos de millas de autopistas de alta velocidad como parte de un ambicioso programa de construcción de carreteras, en 1957, Colin Anderson, presidente del comité gubernamental formado para revisar la señalización necesaria para las autopistas británicas, le pidió a Kinneir que las diseñara.

Al abordar el problema desde la perspectiva del diseño de información, Kinneir y Calvert se propusieron desarrollar un sistema que fuera tan fácil de leer y comprender como fuera posible.

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Ilustración original de la tipografía Transport. (imagen: New Transport UK)

Este sistema se basó en el concepto de muchos signos y una combinación de letras mayúsculas y minúsculas que sería más legible que las letras mayúsculas convencionales, desarrollaron una nueva tipografía llamada Transport, con detalles importantes, como la curva al final de la letra minúscula y trazos curvados de corte oblicuo, diseñados específicamente para ayudar a conservar la forma de la palabra de los nombres de lugares cuando tiene poco espacio de letras; necesario para compensar el efecto de halo, cuando se ve a la distancia apropiada de ‘toma de decisiones’, a pleno brillo de los faros.

Para 1961 se formó un comité para revisar la señalización en todas las demás carreteras. Jock Kinneir fue comisionado como diseñador, y en 1964 convirtió a Margaret Calvert en socia y renombró su agencia Kinneir Calvert Associates.

El 1965, el nuevo sistema de señalización vial se convierte en ley y Kinneir y Calvert comienzan a trabajar en el diseño de Rail Alphabet, originalmente llamada Britanica™, el tipo de letra que reemplazará a Gill Sans en el nuevo programa de identidad visual de British Rail coordinado por la Unidad de Investigación de Diseño.

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Rail Alphabet, originalmente llamada “Britanica (imagen: eye magazine)

Margaret, creó pictogramas fáciles de entender basados en señales de advertencia europeas preexistentes, este sistema sirvió de modelo para el diseño de la señalización vial moderna de todo el mundo y que se mantiene hasta hoy. También creó los sistemas de rotulación y señalización para hospitales del NHS, British Rail y British Airports Authority.

En 1987, Calvert es nombrada directora de diseño gráfico en el Royal College of Art, cargo que ocupó hasta 1991, en el 2014, recibió un título honorífico de la Universidad de las Artes de Londres. En 2015, recibió el Premio del Presidente D & AD. Esto se suma a su posición como miembro de Alliance Graphic International y su honor como diseñadora real para la industria.

Ser un diseñador gráfico es como ser un cirujano cerebral

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Señalización de Jock Kinkier y Margaret Calvert. (imagen: London Design Museum)

En su trabajo como diseñadora de tipografías, creó fuentes comerciales para Monotype, incluida la fuente Calvert™ (creada en 1980), la fuente Transport (1957) utilizada en las señales de tránsito, así como la fuente Rail Alphabet (1960)utilizada en el sistema ferroviario británico, British Railways.

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Tipografía Calvert™ (imagen: myfonts)

Soy alguien que realmente disfruta trabajando con algo en la mano, y esto me regresa a ser una niña que siempre quería dibujar, siempre usando lápices de colores. Tengo que hacer eso primero, luego vienen las ideas y las trabajo. Un poco de pintura, un poco desordenado

Hoy Margaret Calvert se encuentra entre las diseñadoras británicas más brillantes, sus diseños son probablemente los más vistos en cualquier lugar. La Reina la designó como Oficial de la Orden del Imperio Británico (OBE). Recientemente, participó activamente en el diseño del nuevo sitio web del gobierno, Gov.uk, y trabajó en el diseño de letras y pictogramas para el Metro de Moscú junto con La fundición A2-TYPE y el estudio de diseño industrial Billings Jackson.

Nota: Todas la imágenes utilizadas en este artículo son meramente ilustrativas y son propiedad o se menciona el sitio de donde fueron seleccionadas.

Fuentes e imágenes:

Portada: Sistema de señalización del aeropuerto de Heathrow Terminal 4, 1967 (imagen: Mike Dempsey blog)

Margaret Calvert 60 years of graphic design

Famous Graphic Designers

Caution woman at work

Calvert Font

Margaret Calvert, 2013 Icon of the Year

British road sign project

London Design Museum

New Transport

Graphic journey of Margaret Calvert

¿LA CONTABILIDAD ES TRABAJO DE CONTADORES?

Soy directora de una empresa que produce salsas gourmet mexicanas. Es una empresa pequeña con 13 empleados y la producción de las salsas es por maquila. El funcionamiento de nuestra empresa parecería relativamente simple y uno pensaría, también la contabilidad.

Al asumir la dirección de la empresa dejé la contabilidad totalmente a cargo del contador. Las facturas, estados de cuenta y documentos se juntaban y entregaban a contabilidad que es un servicio externo. Al cabo de unos días llegaban los estados de resultados, a veces favorecedores, a veces no tanto. Pero cada mes era una sorpresa.

Consultaba con el contador y me daba cierta explicación sobre alguna cuenta. Inicialmente eran explicaciones superficiales, sobre lo que el suponía había sucedido. Después de meses, al insistir en respuestas más concretas, comenzamos a revisar detalladamente las cuentas. Encontramos algunas que no valían lo que los libros mostraban ya que no se habían actualizado en años. Al ir resolviendo esas cuentas (inventarios o clientes, entre muchos otros), supuse que tendríamos más control o entendimiento sobre los Estados de Resultados. Pero seguían llegando resultados y noticias que no esperábamos.

Esto me obligó a revisar procesos internos: cobros, notas de crédito emitidas o toma de inventarios, etc. Detectamos falta de constancia, omisiones y errores que aparentemente eran menores, pero fuimos tomando acciones para corregir oportunidades en cada área: producción, almacén, facturación y cobro. Para lograr esto se tuvieron que estrechar los canales de comunicación entre las áreas, por ejemplo, comunicar si un pedido se facturó en el mes o no, para considerarlo en la toma de inventarios.

No soy contadora. Pero me tuve que volver. Mes a mes, antes de que se fueran los documentos empecé a hacer la contabilidad yo misma. Al principio con muchos errores que salían al cotejar mis estados financieros con los que llegaban.

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Al pasar los meses disminuyeron mis errores y empecé a detectar errores de Contabilidad. Un contador externo, que no conoce tan bien el funcionamiento de una empresa, cataloga gastos con base en su criterio que no siempre es consistente. Ellos acomodan números, pero su prioridad no es el orden. Esto resulta en cuentas que se comportan erráticamente, un mes suben y otro bajan y no se puede saber porqué, a menos que tengamos un seguimiento puntual, ya que a veces incluyen un gasto y otras tantas ese mismo gasto se va a otra cuenta.

Adicionalmente, en ocasiones algunas facturas emitidas no son consideradas por diferentes fallas y aunque quizás aparecían meses después y se ingresaban, ya se generaba una distorsión, una desviación que afecta.

Este proceso de ordenar operación y registro contable nos ha tomado más de 3 años. Las acciones que emprendimos han resultado en cambios significativos en los estados financieros de la empresa.  Hay claridad, certeza y ya no hay sorpresas, lo cual nos permite planear y presupuestar de manera mucho más asertiva. En un momento en el que el entorno es inestable, tener seguridad sobre la operación interna es de gran valor y el beneficio económico para la empresa es tangible.

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Así que, lo que toca es que como empresarios que tenemos la fortuna de dirigir los destinos de nuestras organizaciones, nos toca estar más cerca, atentos e involucrados en procesos clave como lo es la contabilidad, aún si no contamos con el conocimiento técnico en un inicio. Nuestra empresa se verá claramente beneficiada con esto.


El artículo fue escrito por Tanya Muñoz

Directora General de La Chunga, que comercializa las salsas, aderezos y moles de la marca “Cocina Mestiza”. Pueden encontrarlos en supermercados, autoservicios y tiendas de los principales aeropuertos del país.

Visita www.cocinamestiza.com

Facebook: Cocina Mestiza México

Google my business como funciona

En artículos anteriores hemos repasado las herramientas o aplicaciones que mayor apoyo puede brindar a una pyme o a un emprendedor. Aquí te dejo ese artículo por si quieres pasar a leerlo:

Herramientas de Google para emprendedores

Hoy vamos a profundizar en el tema de Google my bussines y sus funciones. Te llevaremos paso a paso para que puedas sacarle el mejor provecho a esta herramienta para tu negocio.

Para que sirve google my business

Primero debemos entender, para qué sirve Google mi negocio. Básicamente es una función de Google que ayuda a los usuarios a encontrar un negocio o servicio, por medio de los resultados de búsqueda normales (SERPS) o en Google maps. Dentro de estas búsquedas, se da información relevante del negocio como, opiniones del servicio, teléfonos de contacto, sitio web de la empresa, fotografías de productos, etc. Prácticamente podrás crear un sitio web de tu negocio directamente en Google.

Como funciona google mi negocio (GUÍA)

Lo primero que debemos de hacer es tener una cuenta de Google con la que vamos a administrar nuestro negocio. Esta cuenta es muy sencilla de crear o si tienes un Gmail creado, vamos a utilizar esa cuenta.

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Colocamos el nombre se la empresa.

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Vamos a elegir una categoría. Por ejemplo “Comida a domicilio”.

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Si tu negocio cuenta con un local u oficina deberás  seleccionar “SI”

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Vamos a agregar la dirección completa del negocio

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A continuación nos va a aparecer un mapa en donde deberemos de colocar el marcador rojo en el lugar exacto de nuestra empresa.

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Ahora vamos a indicar si ofreces o no, tus servicios fuera de esta ubicación.

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En el caso de que indique que “Si”, deberás indicar el área en la que ofreces estos servicios.

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Vamos a agregar la información de contacto, teléfono y sitio web.

Para finalizar indicarás si quieres recibir recomendaciones para tu negocio por parte de google.

Ahora deberás seleccionar el método de verificación. Para ello solo tienes dos opciones: Recibir una tarjeta por correo postal a la dirección del negocio (esto puede tardar hasta 16 días), o verificar más tarde (deberás de verificarlo más tarde recibiendo la tarjeta por correo postal). A pesar de que el periodo de verificación va a tardar algunos días, tu negocio ya estará disponible desde este momento.

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¿Que es una ficha de google my business?

La ficha es donde se presenta toda la información del negocio, dirección, datos de contacto, descripción, etc.

Varias sucursales en google my business

Para agregar más sucursales de tu negocio, sigue los pasos que a continuación te presentamos:

  1. Entra a Google Mi Negocio.
  2. Selecciona Administrar ahora.
  3. En el menú de la izquierda, haz clic en Administrar ubicaciones.
  4. Selecciona la opción que dice Agregar ubicación/ Agregar una sola ubicación.
  5. Te aparecerá la misma ventana  que utilizamos para agregar nuestro negocio. En la barra de búsqueda coloca el nombre de tu empresa y deberá aparecer, selecciónala y sigue el mismo procedimiento de alta, pero con la nueva ubicación.

Como promocionar en google business

Entra a tu cuenta de google Bussines y en el panel de control, selecciona información, en el menú de la izquierda.

Debes de poder ver una opción que dice “Comenzar ahora”, del lado derecho. Ahí podrás realizar una campaña de google ads.

Ahora ya sabes cómo utilizar My business, recuerda sacarle el mayor provecho, pidiendo a tus clientes que brinden su opinión mediante Google y que compartan la ubicación.

Cómo mantenernos creativos

La creatividad es algo que se debe practicar todos los días para mantenernos innovadores, es el acto de fabricar algo de la nada. De acuerdo a Scott Barry Kaufman, director del Imagination Institute in the Positive Psychology Center de la Universidad de Pensilvania, los últimos hallazgos de la neurociencia, la creatividad no solo depende de las regiones derecha (creativo/emocional) e izquierda (racional) del cerebro, sino que consta de numerosos procesos cognitivos (conscientes e inconscientes) y emociones que nos ofrecen una visión completa de cómo se implementa la creatividad en el cerebro.

La creatividad no consiste en una nueva manera, sino en una nueva visión. —Edith Wharton

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¿Cómo es una persona creativa?

Un apersona creativa tiene algunas de las características que las distinguen de las demás, por ejemplo, tienen una gran imaginación, confianza y autoestima, rechazan clichés sociales y normas, son flexibles, curiosos, intuitivos y con gran capacidad de asociación. Aceptan el fracaso como parte del proceso y son perseverantes.

Las personas creativas generalmente tiene ciertos hábitos como soñar despiertos, observan todo, suelen saber en qué momento del día su mente está más activa, y en función de esto organizan sus horarios, buscan nuevas experiencias, se plantean grandes preguntas, corren riesgos, suelen tener muy buen gusto, les gustan los cambios radicales y suelen obtener su energía de las actividades que le plantean grandes desafíos. ¿Te identificas como una persona creativa?

Es importante mantener la menta ejercitada para lograr que la creatividad siga fluyendo día con día. Por ejemplo:

  1. Leer —es un excelente hábito, los textos con contenido complejo ayudan a desarrollar el pensamiento cognitivo,  la creatividad y a mejorar la memoria.
  2. Escuchar música —ayuda a relajarnos y favorece la concentración, abre la mente a nuevas ideas y estimula la imaginación. Escoge el estilo musical que más te inspire y haz un playlist.
  3. Mantener un cuerpo sano —Al hacer ejercicio,el corazón bombea más sangre y ayuda que ingrese más cantidad de oxígeno en el cerebro, esto amplía las posibilidades de procesar información. Recuerda mantenerte hidratado y consume comida que ayude a tu cerebro como semillas y granos, frutos rojos, brócoli y espinaca, entre otros. Duerme bien y si puedes toma siestas. Recuerda que “Mente sana en cuerpo sano”. 
  4. Juega —Resuelve rompecabezas, crucigramas o adivinanzas o juega ajedrez.
  5. Aprende cosas nuevas —Aprende palabras nuevas cada día, otro idioma o a tocar un instrumento musical.
  6. Cambia tus hábitos —Escucha nueva música, toma diferentes rutas cada día, ve películas de diferentes géneros, prueba nuevas comidas, busca un pasatiempo, intenta hacer cosas con las dos manos de igual manera.
  7. Rodéate de gente creativa.

 29 WAYS TO STAY CREATIVE de TO-FU

Te compartimos una infografía con siete pasos que te ayudaran a estimular tu creatividad.

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Ejercicios para mantenernos creativos

Kevin Mark Rabida nos presenta algunos ejercicios que nos pueden ayudar a mantener esa chispa creativa cuando más la necesitamos. Aquí les presentamos algunos, si quieren ver el artículo completo aquí les dejamos la liga UCREATIVE

Frase tipográfica

La elección del tipo de letra debe reflejar lo que la frase está tratando de decir. Incluso los saltos de línea, espaciado o la elección del color y el fondo son esenciales en la creación de un diseño armonioso y coherente.

Ejercicio de tipografía

  1. Elige una frase de una serie de televisión o de alguna película reciente o de el último libro que has leído .
  2. Elige un lapso de tiempo, digamos treinta minutos y ve de cuántas maneras diferentes puedes diseñar la frase de manera tipográfica dentro de este tiempo.
  3. Ponle un valor a tu trabajo.

Dibujar

Lo hemos hecho todo el tiempo desde que éramos niños.

Ejercicio de Dibujo

  1. Haz una lista de habilidades fantásticas de algunos personajes ficticios.
  2. Diseña un monstruo con esta habilidades.
  3. De nuevo pon un valor a tu trabajo.

Diseño de logo

Ilustrar una identidad a través del uso de un símbolo es una tarea ardua y de gran responsabilidad. El logotipo es el objeto que más se asocia con una empresa y por tanto tiene un impacto significativo en las futuras estrategias de marketing de la compañía.

Ejercicio de diseño de logo

  1. Elige a alguno de tus amigos.
  2. Haz un brief de esta persona con la información que tengas.
  3. Diseña un logo personal para esta persona.
Cómo mantenernos creativos 21

El proceso creativo

El proceso creativo son los pasos que se deben seguir para aplicar la creatividad o nuevas ideas a un reto o un problema a resolver. Graham Wallas hizo un modelo del proceso creativo en su libro The art of thought en 1926. Su modelo teórico explicaba el proceso creativo en cuatro fases:

  1. Preparación. Identifica el problema o necesidad. Recoge la información que pueda ser útil para la solución.
  2. Incubación. Genera posibles soluciones al problema. No se llega a un resultado inmediato ya que pueden surgir muchas ideas sin sentido.
  3. Iluminación. Llegan las grandes ideas que nos acercan a la solución. Esta fase conduce a la solución.
  4. Verificación. Es una fase más lógica, incluye evaluación, retroalimentación y aplicación.

Este es solo un proceso pero ¿de dónde surgen las grandes ideas?. Chequeen este video de Steven Johnson

Where good ideas come from | Steven Johnson TED

Es momento de ejercitar tu mente y volverte más creativo. Cuéntanos tú cómo lo haces.

Imágenes: Shutterstock

Mezcla de productos químicos de limpieza… ¿a favor o en contra de la salud?

El SARS-CoV-2 es un nuevo virus respiratorio que se transmite principalmente de persona a persona, pero también es posible que una persona se contagie con el COVID-19 (padecimiento), al tocar una superficie u objeto contaminado y tocar luego su propia boca, nariz u ojos. La limpieza y desinfección de objetos y superficies en el hogar, oficinas, hospitales, tiendas, y en lugares en general, es una forma de evitar la propagación del COVID-19 de manera efectiva.

Durante estos días de cuarentena, todos los ocupantes de nuestros hogares nos hemos dedicado a limpiar profundamente la casa y para esto se utilizan una infinidad de productos de limpieza (que no necesariamente de desinfección).

Mezcla de productos químicos de limpieza…  ¿a favor o en contra de la salud? 22

Son tantos productos de limpieza que existen en el mercado, que confundimos la aplicación o composición de cada uno, además de que se cree erróneamente que al combinar distintos productos de limpieza obtendremos mejores resultados. Lo cierto es que esto puede ser muy peligroso, ya que al mezclar productos químicos se llevan a cabo reacciones que producen ciertos productos que pueden ser perjudiciales para la salud.

Debido a los elementos químicos que forman los productos de limpieza, hay algunos de ellos que nunca deberán combinarse para evitar poner en riesgo tu salud y la de tu familia.

Uno de los productos más utilizados (y recomendados actualmente), para la limpieza es el cloro, el cual, en su estado natural es un gas, y que, para ser utilizado de manera doméstica o industrial se vuelve líquido, disolviéndolo en una solución de agua con sosa, formando con eso hipoclorito de sodio. Este producto reacciona fácilmente con un sinfín de productos que utilizamos en casa:

El cloro, también conocido como hipoclorito de sodio o lejía, al mezclarlo con algún ácido (algo tan simple como el limón o vinagre), produce cloro en forma gaseosa qué es altamente toxico, que puede producir afecciones en las mucosas de nariz, boca y pulmones, además de quemaduras graves en los ojos y paros respiratorios.La lejía (cloro), al mezclarla con alcohol, puede producir cloroformo y ácido muriático. Altos niveles de cloroformo pueden causar mareos, náuseas, pérdida de conciencia, además de que se pueden producir daños en el sistema nervioso, pulmones, ojos, piel y en casos extremos en riñones e hígado.

  • La lejía (cloro), al mezclarla con alcohol, puede producir cloroformo y ácido muriático. Altos niveles de cloroformo pueden causar mareos, náuseas, pérdida de conciencia, además de que se pueden producir daños en el sistema nervioso, pulmones, ojos, piel y en casos extremos en riñones e hígado.
  • Al mezclar el cloro, con cualquier producto de limpieza como limpia cristales, limpiadores para el inodoro o detergentes, se produce gas cloro. La mínima exposición a este gas causa problemas oculares, respiratorios y en las mucosas.
  • La lejía (cloro) al simple contacto con el amoniaco, puede producir vapores tóxicos, que causa severos daños al sistema respiratorio, además de que esta mezcla puede ser inflamable y explosiva.
Mezcla de productos químicos de limpieza…  ¿a favor o en contra de la salud? 23

Además del cloro, existen otros productos de limpieza que no se deben de mezclar:

  • Bicarbonato de sodio con vinagre, al mezclar estos dos productos, la sustancia resultante no es peligrosa “por si sola”, lo que resulta es una sustancia que puede ser explosiva, sobre todo si se mezcla en un recipiente cerrado, ya que genera una gran cantidad de gas.
  • Vinagre y agua oxigenada, la sustancia resultante puede producir irritación y dañar severamente la piel, garganta, ojos, nariz y pulmones, debido a la formación de acido peracético que se produce.

Para evitar situaciones peligrosas en tu hogar, es importante que también evites mezclar productos de diferentes marcas, aunque tengan el mismo uso, debido a que cada fabricante utiliza compuestos diferentes que pueden provocar cualquier reacción peligrosa.

Los productos de limpieza vienen con sus especificaciones de uso, y sirven de forma eficiente, sin necesidad de combinarlos. La recomendación que se hace para la utilización de lejía es mezclar 20 ml de lejía (de 3%-5%) con 980 ml de agua, justo antes de limpiar.

En conclusión:

Lo mejor es manejar cada producto con el debido cuidado y precaución e informarse adecuadamente antes de combinar algo que no conocemos.


Colaboración por parte del Ing. Ramón Cárdenas

Especialista en la implementación de procesos de calidad en distintas industrias.

Es consultor para Trazos Creativos y Compliance Roes en temas Sanitarios, de procesos y en calidad.

Combinaciones colores para logos

La selección de la paleta de colores en el desarrollo de un logotipo, puede ser una tarea muy complicada, si no se tiene muy claro lo que representan los colores para nuestro público. Los colores no solo hacen que un logotipo se vea “bonito”, los colores representan emociones, actitudes y sobre todo representan los valores de una empresa, ya que modifican el como reacciona el cerebro frente a una marca.

Para ti hemos recopilado distintos logotipos con aplicaciones diversas, esto te ayudará a entender que es lo mejor para tu logotipo. Esta elección ha sido pensada basándonos en la teoría del color para logotipo.

Paleta de colores para logos

logos de color azul
Paleta de colores para logos de color azul

Los logos de color azul por lo regular son muy formales y suelen brindar confianza. La combinación con colores neutros, como puede ser el gris, suele quedar muy bien. También se puede introducir una variación del color azul, en un tono más oscuro para realzar el diseño.

Las principales aplicaciones de esta paleta de colores son para sectores de abogados, salud, electrónica o mecánica.

Colores amigables para logos
Logos de color amarillo, colores amigables

Los logos de color amarillo suelen ser dinámicos, alegres y muy llamativos. Las combinaciones contrastantes son mucho más atrevidas, pero con una buena combinación pueden ser utilizadas para logotipos que requieren cierta formalidad. Esta paleta es muy versátil, ya que puede utilizarse en negocios de comida, seguros, productos naturales o en el sector de la educación.

Combinaciones colores para logos 24

Los logotipos estilo vintage están muy de moda. Para lograr este estilo antiguo pero moderno a la vez, se necesitan 3 clases de colores; el primero es un color que nos dé ese toque antiguo, estos pueden ser los colores cafés y crema. En segundo lugar debemos utilizar un color contrastante, en este caso sería el anaranjado, pero también puede utilizarse un tono amarillento. En tercer lugar podemos usar un color oscuro de fondo para que estos tonos resalten.

Paleta de colores para logo moderno
Paleta de colores para logo moderno

La combinación de colores análogos en un degradado, agregando un color contrastante puede ser muy interesante y atractivo. La ventaja de utilizar estos tonos es que puede utilizarse en fondo oscuro o claro, sin que este pierda impacto. La aplicación de estos colores, se relacionan con la tecnología y cualquier producto o servicio que tenga como primicia la modernidad.

Tres colores para logos
Tres colores para logos

Los colores análogos generan combinaciones muy armónicas. Estas tonalidades son muy amigables para la vista, son logotipos que no puedes dejar de ver.

La paleta de colores con tonos azules y turquesa nos dan la sensación de tranquilidad y paz, por ello estos colores pueden utilizarse para servicios de salud, psicología y servicios acuáticos; pero también podemos utilizar para empresas de animación, publicidad o productos de belleza o pueden ser colores para una empresa financiera.

El mejor color para una marca
El mejor color para una marca

El rojo es un color muy potente para un logotipo y combinado con diferentes tonalidades del mismo, puede llegar a ser algo muy elegante y dinámico a la vez. Lo más positivo del uso del rojo es que puedes utilizar fondo claro u oscuro y este no perderá fuerza.

Esta paleta de colores es muy utilizada en el sector de la tecnología, marketing, videojuegos, pero también puede utilizarse en servicios que requieren más formalidad.

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Tres colores para logos que son muy contrastantes, pueden llegar a componer un logotipo muy llamativo. Estos tonos pueden ser muy divertidos, pero combinado con un color neutro como el blanco, puede darle más formalidad. Estas tonalidades son perfectas para restaurantes de comida típica o para alguna tienda de ropa contemporánea.

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En este último ejemplo vamos a repetir una combinación con tono azul y turquesa, pero con un fondo oscuro, esto le da mucha más elegancia. Lo que más queremos resaltar en este ejemplo, es el uso de efectos en el diseño del logotipo, esto le da un valor agregado a la marca y le da un mayor profesionalismo a la empresa que representa, aparte de generar una armonía de colores para un logo exitoso.

¿Cuántos colores debe tener un logo?

No existe una regla que se deba seguir al pie de la letra para la elección, en cuanto a cantidad, de los colores a utilizar. Todo dependerá del giro de tu negocio y que tan formal quieres que se vea, así sabrás si quieres un logotipo de un solo color o multicromático.

Snoopy festeja este año su aniversario número 70!

Este año, un personaje muy conocido, Snoopy celebra su cumpleaños número 70.  El 10 de agosto de 1950, Charlie Brown y Snoopy salen a la luz al mundo, creados por la mano, imaginación y creatividad del dibujante estadounidense Charles Schultz. La tira cómica “Peanuts”, se ha publicado en casi todos los periódicos del mundo por décadas y se ha traducido al menos a 26 idiomas, también es considerada como una de las historietas más populares del siglo XX.

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Imagen: Fox Filmed entertainment, Peanuts Worldwide LLC

Snoopy es un perro de raza beagle, su nombre significa entrometido o curioso. Su compañero fiel es un ave llamada Woodstock. Snoopy nació en la granja de cachorros “Daisy Hill” junto con sus 7 hermanos Spike, Andy, Marbles, Belle, Rover, Molly y Olaf. A Snoopy le gusta la cerveza de raíz y tiene claustrofobia, razón por la cual se acuesta encima de su casa en compañía de Woodstock. La famosa casa roja también es “el vehículo” para crear sus más grandes sueños: desde un aeroplano de la primera Guerra Mundial, pasando por un Bar en París. En el interior de su casa (que rara vez se ve), guarda muchas cosas valiosas, como mesas de billar o cuadros de Van Gogh. Es un maestro en el arte del disfraz con diferentes personajes como Joe Cool o el Barón Rojo. Su libro favorito es La Guerra y la paz de León Tolstoi, la cual lee al ritmo de una palabra por día.

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Imagen: Peanuts Wordlwide LLC

Llama mucho la atención el magnetismo y gran personalidad de este personaje, pero no siempre fue así, Snoopy fue evolucionando en la medida que la historieta fue creciendo. Al inicio era mucho más cercano a un perro común, no mostraba sus pensamientos al lector y caminaba en cuatro patas. Gradualmente y al ritmo del paso del tiempo fue adquiriendo un carácter y comportamiento “más humano”, tomando una actitud y convivencia más cercana con el resto de los personajes de la historieta.

En palabras de su creador:

“La personalidad de Snoopy podría ser un poco agridulce, socarrona. Pero es un personaje fuerte. Él puede ganar o puede perder, ser un desastre, ser un héroe o lo que sea y las cosas le van bien. Me gusta cuando se mete en líos, es capaz de salir de su fantasía y afrontarla.

Charles M. Schulz

El éxito de los personajes y el impacto que tuvo en general, se ve claramente reflejado en las portadas de la revista Time y Life en distintas épocas. Otro buen ejemplo de esa influencia e impacto, se da cuando la NASA, en una de sus misiones bautizó al módulo de mando del Apolo X como Charlie Brown y al módulo lunar como Snoopy. Fue escogido por esta agencia espacial como su mascota oficial.

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Imagen: Schulzmuseum.org
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Imagen de graffica.info
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Imagen de graffica.info

Otro ejemplo de ese impacto e influencia es el homenaje que recibió con la estrella en el paseo de la fama de Hollywood.

Para festejar el cumpleaños número 65 de Snoopy, el director Steve Martino grabó un video en donde nos enseña como dibujar a este famoso personaje.

Te invitamos a que dibujes el tuyo y compartas tu creación con el hashtag #DrawSnoopy

Es tan actual y contemporánea la imagen de este personaje y ha tenido tal capacidad de trascender épocas y generaciones, que constantemente hay actividades públicas relacionadas con él. En México, una de las más recientes se dio en el 2018, bajo el nombre de “Peanuts: Global Artists Collective”, en el que se presentaron un sinnúmero de carteles, objetos, figuras y murales de artistas inspirados o influenciados por Snoopy. Esta exposición se presentó de manera simultánea en Berlín, Nueva York, París, San Francisco y Seúl.

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Imagen: Local.mx Conoce más aquí

Durante 2019, se llevó a cabo una exposición itinerante bajo la misma sombrilla del “Peanuts Global Artists Collective”, siete artistas de distintas nacionalidades, plasmaron su visión del personaje para integrarlos a las distintas instalaciones en donde se montó la exhibición.

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Imagen: dondeir.com

Imagen de portada: Fox Filmed entertainment, Peanuts Worldwide LLC

Nota: Todas las imágenes utilizadas en este artículo son meramente ilustrativas y son propiedad de sus creadores o desarrolladores o se menciona el sitio de donde fueron seleccionadas para publicarse.