La tipografía es la base de cualquier diseño de logotipos o
editorial. Las fuentes tipográficas tienen personalidad y representan
sentimientos emociones y hasta estatus.
Sigue leyendo para conocer más a fondo sobre que representan
y cuando utilizarlas.
Anatomía de las tipografías.
Los caracteres se dividen en 5 tipos que son: serif, sans
serif, display, script y symbol. Estas familias tipográficas cuentan con
características y rasgos que las identifican.
Que transmiten las tipografías
Las fuentes pueden transmitir un sinfín de emociones o
personalidades con cada trazo que las compone. Pueden llegar a ser serias o
alegres, con personalidad fuerte o débil.
Tipografía serif características
La font serif es reconocible por sus «pies» o remates. Los remates son esas líneas al final de cada borde de la letra. El tipo de letra serif es perfecto para textos largos, ya que son fáciles de leer por la conexión que se crea entre cada letra. En esta familia podemos encontrar tipos como Times, Georgia, Garamond, entre otras.
Psicología de la letra
serif
La personalidad de la tipografía serif es de un carácter
fuerte y a la vez son muy elegantes, por ello es utilizada en proyectos que
requieren de formalidad, como la moda o bufetes de abogados. El problema de
esta tipografía es que también pueden parecer anticuadas.
Tipografía sans serif características
Sans serif se puede traducir como sin serifa o sin remate. Las tipografías sans son fuentes más sencillas en su estructura. Estas son más limpias y geométricas, esto hace que sean muy buenas para leer textos grandes o pequeños. La sans serif por lo regular se utiliza para señalizaciones títulos o textos cortos descriptivos, ya que son muy fáciles de interpretar en unos pocos segundos. El tipo de letra más famoso de esta familia es la Helvética.
Psicología de la tipografía moderna o sans serif.
La letra sans serif es
moderna. Existe una gran cantidad de tipografías que pueden ser utilizadas para
diseños que quieren ser modernos y formales a la vez como Montserrat, Lato o
Century Gothic. Estas destacan por ser neutras y pueden adaptarse a cualquier diseño,
sin embargo, no son la mejor opción para
diseños que requieran una personalidad fuerte.
Tipografía display características
Los tipos de letra display
son gruesas y con diseños llamativos. Por lo regular se encuentran en grandes
dimensiones o en titulares de revistas, ya que son perfecta para verse a gran
distancia. Pero no se ven de buena forma en tamaños pequeños.
Psicología de la tipografía display.
Las fonts display son únicas. Estas tipografías tienen rasgos y personalidades muy definidas y con temáticas como Halloween, princesas, etc. Aunque son letras que podemos utilizar para diseños atractivos, en ocasiones pueden ser poco legibles y de baja calidad, así que hay que utilizarlas con mucha mesura.
Tipografía script características
Este tipo de letra es ornamentada y con acabados libres que parecen escritos a mano. Es la letra perfecta para restaurantes o comida gourmet por su elegancia. No se recomienda utilizar esta tipografía para textos largos, ya que puede ser muy cansada para la vista.
Psicología de la tipografía script.
Es una fuente con estilo y elegancia y se caracterizan por sus ligaduras en las
letras. Transmiten lujo y calidad.
La letra script es perfecta para los diseños con rasgos muy
elaborados y que quieren reflejar mucha historia o tradición.
Tipografía symbol características
Estas fonts son básicamente símbolos de diferentes temáticas. Son poco utilizadas para diseños en general, tal vez para diseño infantiles pueden llegar a funcionar.
Ahora ya tienes conocimiento de cómo, cuándo y porque utilizar cada una de estas familias tipográficas, ahora todo queda en tu criterio. Recuerda que una buena utilización de las tipografías puede hacer una gran diferencia.
El marketing doméstico puede ser una herramienta muy
importante para las empresas que quieren comenzar a adentrarse en el mercado y
afianzarse para consumidores que buscan cubrir sus necesidades con sus
productos o servicios.
¿Qué es el Marketing?
Antes de explicar en qué consiste el marketing doméstico o local es importante
saber qué es el marketing.
Es un conjunto de estrategias planificadas y ejecutadas en
un grupo social determinado. Estas estrategias están orientadas a satisfacer necesidades
y deseos de individuos u organizaciones
para la creación de bienes y servicios que generen utilidades.
Mercado doméstico
definición
En términos prácticos, la mercadotecnia doméstica es la selección de un segmento de mercado determinado por su ubicación geográfica. La intención de esta segmentación es el diseñar la estrategia de marketing basada en las necesidades específicas de los consumidores.
MK Mix:
El mk mix o marketing mix tiene el objetivo de analizar comportamientos
de mercados y consumidores con la idea de retenerlos.
Canvas:
El modelo canvas es una herramienta gráfica que sirve de apoyo para
analizar modelos de negocio de forma muy simple aspectos importantes de un
negocio.
Ciclo de
vida del producto: Es el recorrido de un producto a través de
las cuatro etapas de su ciclo de vida. Estas cuatro etapas son introducción,
crecimiento, madurez y declive.
Customer Relationship Managment (CRM): es un
enfoque para gestionar la interacción de una empresa con clientes actuales y
potenciales.
Evaluación
y control de rentabilidad: La evaluación de rentabilidad es importante para
comparar y evaluar los resultados de un negocio
El manejo
de la marca: El manejo de marca es una técnica empleada en negocios que
quieren crear la imagen deseada para su servicio o producto en la mente del
consumidor.
Mercado doméstico
ejemplo
El mercado doméstico pueden ser personas que viven en un
mismo barrio, áreas comerciales o tiendas individuales.
Tenemos que centrar todas nuestras acciones en una ubicación
geográfica limitada o específica.
Un buen ejemplo de marca que utiliza elementos locales es Whole Foods. Es una empresa de alimentos, empresa alimentaria que cuenta con reparto semanalmente, uno para cada ubicación y también un sistema de preguntas y respuestas para sus clientes. Su servicio está basado en un servicio de alta calidad que se ajusta al perfil de sus consumidores que son personas que pagan un poco más por servicios de calidad.
Es una estrategia perfecta para pequeñas empresas, ya que pueden concentrarse mejor en los mejores clientes.
Demanda doméstica ¿qué
es?
La demanda doméstica son las necesidades que tiene alguna
comunidad específica.
El siguiente video expone las diferencias entre el marketing
local y global para los que no les ha quedado muy claro en que momento
aplicarlo y cómo hacerlo.
Este tipo de estrategia de marketing local es el primer paso
que deben tomar las empresas nacientes para comenzar a ser reconocidas para
después dar el salto a la internacionalización o ampliación de su mercado.
Utilizando las herramientas que nos brindan podemos aumentar las posibilidades de crecimiento de nuestro negocio.
No basta con tener redes sociales en tu empresa, lo importante es como las usamos para comunicarnos dentro y fuera de ella. El Social Business marca la diferencia entre como incorporar la tecnología de las redes sociales en tu estrategia de negocio con ayuda de una buena comunicación y de las relaciones personales en toda tu empresa. El futuro se ve totalmente digital, tanto en los negocios como en lo personal, se estima que para el 2020 más de siete mil millones de personas y empresas y por lo menos 30 mil millones de dispositivos estarán conectados a Internet.
social business creation
De acuerdo al artículo “Social Business Advent of a new age” del IBM Institute for Business Value, transformarse en un Social Businessrequiere un enfoque estratégico a largo plazo para modelar una cultura empresarial. Depende en gran parte del liderazgo ejecutivo y la estrategia corporativa, incluyendo el diseño del proceso empresarial, la gestión de riesgos, el desarrollo del liderazgo, los controles financieros y el uso de la analítica empresarial. El Social Business tiene tres características diferentes y esenciales:
Compromiso—conecta a las personas con la
experiencia para formar redes que generen nuevas fuentes de innovación,
fomentar la creatividad y establecer un mayor alcance y la exposición a nuevas
oportunidades de negocio.
Transparencia— elimina las fronteras
innecesarias entre los expertos dentro de la empresa y los expertos en el
mercado. Utiliza la analítica y las conexiones sociales dentro y fuera de la
empresa para resolver problemas de negocio y captar nuevas oportunidades.
Ágil— acelera los negocios con
información y conocimientos para anticiparse y atender oportunidades en
evolución.
Pero no todo es tecnología, el Social Business se enfoca en las personas a través de:
Redes – La redes integradas de
empleados, socios y clientes son la columna vertebral de un negocio
social. Permiten la colaboración y la exploración de conocimientos.
Colaboración
social y en tiempo real –
ayuda a conectar a equipos remotos de personas para la mejora y la toma de
decisiones para la solución de problemas.
Movilidad – Las personas puedan
utilizar el dispositivo que mejor se adapte a sus necesidades y mantenerlos
conectados cuando y donde quiera que estén. La velocidad y la relevancia del
intercambio de información es cada vez más esencial.
Integración – Llevar capacidades de
colaboración social en las aplicaciones que la gente usa para hacer su trabajo
permite compartir información y soluciones en el contexto de los procesos de
negocio y de la información misma.
Social business ejemplos
Desde el punto de vista operativo, los beneficios del Social Business alcanzan todas las facetas de la empresa y ayudan a los empleados a ser más efectivos, mejora la calidad y la rapidez de las operaciones y compromete más profundamente a sus clientes.
David Armano, director global de estrategia de Edelman nos dice que para entender el futuro hay que ver el pasado y nos presenta esta gráfica.
la moda social y social business
Social Business: Where It’s Been
& Where It’s Going —David Armano
También
nos dice que la mayoría de las organizaciones están actualmente tratando
con la realidad de los medios sociales y sólo unos pocos reconocen el verdadero
potencial de los negocios sociales. En los años por venir, la cantidad de datos
e información que tendremos disponible será infinita, sin embargo, no
nos servirá de mucho si no tenemos la capacidad de interpretar y actuar en
consecuencia.
El
social Social Business se basa en 4 verdades que encajan en el
entorno de negocios de hoy.
La comunicación sigue llegando
más lejos y más rápido.
Todo el mundo tiene una voz y es
influyente en línea.
El mundo está cada vez más
conectado, lo que genera un desbordamiento de la información.
Los principales objetivos de
negocio siempre permanecerán constantes.
El Social Business puede ayudar a nuestra empresa a ser más competitiva y más rentable si sacamos el mejor provecho de las tecnologías sociales para construir relaciones sólidas con los empleados, clientes y socios comerciales. Creo que es un buen momento para implementarlo en nuestras empresas.
Creemos que las grandes ideas solo nacen de mentes brillantes y creativas. ¿Pero si vemos la innovación con un enfoque diferente y empezamos a pensar como lo hacen los diseñadores? Pensar de manera integral y con un enfoque en el consumidor puede impactar de manera positiva en tu negocio. En lugar de pensar algo para construir, construye algo que pensaste.
Design Thinking es un enfoque para la innovación centrado en las personas que utiliza herramientas de diseño para integrar las necesidades de las personas, las posibilidades de la tecnología y los requerimientos para el éxito del negocio
Tim Brown, CEO de IDEO
El Design Thinking es una metodología que nos ayuda a detectar necesidades y oportunidades para luego encontrar una solución comercialmente exitosa. Se empezó a desarrollar de forma teórica en la Universidad de Stanford en California (EEUU). Se basa en la forma en la que trabajan los diseñadores de producto. En el proceso se toman en cuenta las necesidades de las personas, las posibilidades de tecnología y los requerimientos para lograr el objetivo con éxito.
Pensar como un diseñador puede cambiar la forma en la que las organizaciones desarrollan sus productos, servicios, procesos y hasta su estrategia. Esto ayuda a que las personas desarrollen herramientas creativas para hacer frente a una amplia gama de desafíos.
Tim Brown, CEO de IDEO
En su artículo de “Design Thinking” para el Harvard Business Review, Tim Brown, CEO de IDEO, nos presenta cómo es el perfil de personalidad de un pensador de diseño:
Empatía, capaces de imaginar el mundo
desde múltiples perspectivas.
Pensamiento integrador, ven más allá de las
alternativas existentes y las mejoran.
Optimismo, por muy difíciles que sean
las limitaciones de un problema, hay al menos una posible solución.
Experimentalismo, formulan preguntas y exploran
las limitaciones en formas creativas que los llevan a nuevas direcciones.
Colaboración, los mejores pensadores de
diseño no solo trabajan en conjunto con otras disciplinas sino tienen
experiencia en más de una.
Es
el primer acercamiento con el usuario y es la base del proceso. Necesitamos
entender a los usuarios dentro del contexto del cual estamos diseñando. Para
lograrlo debes observar, involucrarte y escuchar.
Observa
el entrono, los comportamientos y reacciones. Después involúcrate con una
plática en la que incluso puedes preparar algunas preguntas antes. Por último
escucha con atención.
“Para crear innovaciones significativas necesitas conocer a tus usuarios y preocuparte de sus vidas.”
Define.
Una vez recopiladas las observaciones hay que procesar y sintetizar la información para definir una línea a seguir. Es una etapa crítica del proceso de diseño, pues es la guía de enfoque. ¿Cómo podemos definir?
Define
un cronograma: tiempos, cuáles son los recursos, sus limitaciones.
Define
el mercado meta.
Establece
un presupuesto para trabajar.
Desarrolla
un punto de vista del panorama en general.
Que
sea inspirador para el equipo.
Que
genere criterios para evaluar ideas y contrarrestarlas.
Que
ayude a resolver el problema imposible de desarrollar conceptos que sirven para
todo y para todos.
“Enmarcando el problema adecuado es la única manera de crear la solución correcta.”
Aquí se generan tantas ideas innovadoras como sea posible. Recuerda que:
No debemos quedarnos con la primera idea que se nos ocurra.
No juzgues ni debatas ideas.
Coloca al cliente al centro de todo.
Las ideas deben enfocarse a soluciones obvias e innovadoras.
Ordena las ideas, evita el caos. Puedes agruparlas.
Expresa tus ideas de manera gráfica.
Facilita la comunicación con el grupo.
“No es sobre tener la idea correcta, es sobre crear la mayor cantidad de posibilidades.”
Prototipar.
Una vez que las ideas hayan sido evaluadas y concluidas las debemos hacer realidad. Construir prototipos hace las ideas tangibles y nos ayuda a visualizar las áreas de oportunidad, además se genera un ahorro de tiempo, un mayor acercamiento al éxito de forma más certera. Este proceso se va refinando mientras el proyecto avanza. Recuerda, la creación de prototipos no necesariamente debe ser compleja y costosa.
“Construye para pensar y evalúa para aprender.”
Evaluar.
En esta etapa probaremos nuestros prototipos para obtener retroalimentación de usuarios, clientes e integrantes del equipo, esto nos ayuda a identificar mejoras significativas. Una buena regla es siempre hacer un prototipo creyendo que estamos en lo correcto pero debemos evaluar pensando que estamos equivocados. ¿Cómo hacerlo?
Escucha todo lo que tengan que decir y responde las preguntas.
Crea experiencias que le permita al usuario tener una visión más definida del contexto.
Define las métricas relevantes para la cuantificación de resultados y documenta los resultados.
Analiza los resultados y realiza ajustes los ajustes necesarios y vuelve a evaluar.
“Evaluar te da la oportunidad para aprender sobre los usuarios y las posibles soluciones.”
El Design thinking se basa en nuestra capacidad de construir pensamientos creativos a través de la intuición y la inspiración, esta metodología ayuda a desarrollar ideas innovadoras de manera rápida y eficiente. Se puede aplicar en el desarrollo de nuevos productos o servicios o en los procesos de comunicación interna y externa de nuestra empresa. No importa el tipo de empresa que tengas, esta forma de pensamiento puede ayudar a transformar tu organización. Aquí les dejamos este video.
¿Cómo podemos diferenciar a los consumidores de hoy con los de hace 5 o 10 años? ¿Cómo piensan? ¿Qué quieren escuchar? y lo más importante ¿Cómo podemos lograr que nuestros productos sean consumidos por ellos?
Los
jóvenes nacidos entre 1981 y 1995, que ahora tienen entre 20 y 35 años,
son conocidos como la Generación Millennials, ya que llegaron a su vida
adulta con el cambio de milenio.
Esta
generación se caracteriza por que son pro-tecnología, la usan como parte de su
vida, compran, hacen transacciones, comparten ideas, productos y servicios
en línea, a través de internet, redes sociales o dispositivos móviles. Les
gusta tener una relación estrecha con sus marcas favoritas, tienen una fuerte
conciencia social y piensan que el gobierno no necesariamente tiene una
gran influencia en la sociedad actual.+
En
el trabajo son versátiles y emprendedores, les gusta ser incluidos en la
toma de decisiones importantes así como saber que están aportando un valor
agregado a la empresa. Pero pueden cambiar de trabajo muy fácil cuando no
encuentran un crecimiento profesional acelerado. Equilibrar la vida
personal y profesional es fundamental para esta generación, por eso buscan
flexibilidad en sus horarios de trabajo o hacer home office. Requieren
de retroalimentación constante, trabajo en equipo y dinamismo constante.
Los
millennials buscan espacios propios. Cuando se trata de un lugar para
vivir no tienen problema en habitar pequeños espacios funcionales
que se ajusten a sus necesidades, limpios, llenos de luz y con
decoraciones minimalistas.
Como
consumidores, el internet y los dispositivos móviles son importantes para los
Millennials ya que les proporciona la información y conocimientos que necesitan
para encontrar los mejores productos y servicios.
“68 por ciento de todos los Millennials exigen una experiencia integral, transparente e independiente.”
El
uso de cupones y poder pagar sin esfuerzo desde el smartphone también es muy
importante para ellos al momento de comprar.
Son
compradores leales a sus marcas siempre y cuando encuentren en las
tiendas una experiencia centrada en programas personalizados de
acuerdo a sus necesidades. Quieren y les gusta ser valorados
“El 69% dice que si su tienda favorita está cerrada encontrarán la manera de adquirir el producto.”
Realizan
compras a minoristas, pequeños empresarios o por razones sociales y/o
ecológicas.
Existen
dos consecuencias de relacionadas con los consumos de esta generación uno es
el the sharing economy que es el acceso a los bienes
de consumo a través de formas jurídicas que no implican titularidad o
propiedad, sino intercambio.
“En vez de comprar un auto, los Millennials utilizan un servicio como el ofrecido por la empresa Uber”
La
otra consecuencia es el Marketing artesanal, el acceso a la
calificación de los productos por parte de consumidores imparciales y la
posibilidad de comparar precios al alcance de un simple click.++
Box1824, una empresa de investigación especializada en tendencias de comportamiento y consumo nos presenta este video que resume muy bien la diferencia entre las generaciones.
Millennials en México y Latinoamerica.
La generación
Millennial en México representa una cuarta parte de la población (casi
30 millones), de acuerdo al INEGI.
Un
estudio de Deloitte,
indica que en Latinoamérica un 30 % de la población es Millennial. Y para
el 2025 representarán el 75 % de la fuerza laboral del mundo.
“6 de cada 10 millennials prefiere trabajar para organizaciones que tengan una causa o propósito.”
Los
empleos más atractivos para ellos son los relacionados con Tecnología,
Medios y Telecomunicaciones (TMT). Y las empresas con las que más se
sienten identificados y que las ven como líderes son Apple y Google.
“El 53% aspira
a convertirse en el líder o el más alto ejecutivo dentro de su organización
actual, de estos el 65% pertenecen a mercados emergentes, así mismo ellos
están más inclinados a para iniciar su propio negocio.”
Las
prioridades para los millennians, son el bienestar de los empleados, desarrollo
y crecimiento laboral, recompensa personal y lograr en el corto plazo sus
metas financieras. ++
De
acuerdo a un estudio realizado por Initiative,
las tendencias de las marcas se deben basar en 3 pilares.
1.
Adaptar. Muestra empatía por sus circunstancias de
vida, que tu marca sea un reflejo de la diversidad de sus estilos de vida.
2.
Colaborar. Observa cómo usan las redes sociales como
muestra de colaboración. Las experiencias colectivas pueden moldear tu
estrategia de marca.
3.
Crear. Toma nota de cómo triunfan y compórtate de
la misma forma: adáptate, arriésgate, crea, sé valiente… ¡y ya verás los
resultados!
90%
acceden a Facebook por lo menos una vez al día.
Los
Millennials usan más minutia, actualizan más su estatus y publican
más fotos y videos.
54%
se comunican a través de WhatsApp.
En
México:
Un
88% de los Millennials mexicanos se conectaron a Facebook vía móvil.
90%
acceden a Facebook cada día.
88%
escuchan música o radio.
61%
miran TV.
Como
hemos analizado las tendencias siguen cambiando pero la base es la misma, esta
nueva generación con nuevas expectativas es la que hoy en día toma
las decisiones de compra y si queremos llegar a ellos debemos entender lo que
necesitan y hacer un mejor trabajo de fomentar ideas
creativas y desarrollar productos y servicios innovadores
que benefician a la sociedad y al medio ambiente.
Un evento en el que se pueda interactuar de manera personal
nos da una gran oportunidad de conectar y formar relaciones laborales de una
marera más sencilla que en el mundo digital, que es más impersonal y no genera
tanta confianza. Los eventos nos ayudarán a difundir o posicionar nuestra
marca. Por esta razón nuestros esfuerzos de marketing deben enfocarse a generar
el event branding o en español, Branding para eventos.
Pocos espacios combinan creatividad, impacto y aplicación de estrategias de marketing moderno como lo hacen los eventos o expos, ya que en ellos se logra un exitoso posicionamiento de marca.
¿Qué es el branding para eventos?
En un post anterior hemos hablado del branding y sus beneficios para posicionar una marca en la mente de los usuarios. El event branding tiene el objetivo de generar percepciones y sentimientos a los asistentes y potenciales clientes hacia el evento mismo. Para que esta técnica funcione, se tiene que definir los pensamientos y sensaciones que queremos implantar en las personas y con ello plantear propuestas de valor que harán atractivo nuestro evento.
¿Cómo
organizar un evento utilizando branding?
¿Aún no te queda muy claro que es lo que necesitas para
desarrollar un evento de esta envergadura? Para lograr un evento memorable se
tienen que seguir una serie de pasos.
1- Elegir
un Nombre memorable.
Así es, el nombre del evento debe ser algo difícil de
olvidar. El nombre es el punto de partida con lo que nuestros prospectos serán atraídos.
Para lograr un nombre épico se deben sintetizar todos los valores y objetivos que
identifican a nuestro evento. Por ejemplo: Desafío PyME 2019. Este nombre contiene
elementos que lo hacen atractivo. En primer lugar nos dice que problema o
situación abordará el evento, en este caso son los desafíos que se tienen al ser manejar una PYME. En segundo lugar
nos dice a qué personas está dirigido el evento. Y por último el año del evento
que nos ayuda a aumentar la expectativa.
2- Web site
para el evento.
Es indispensable tener un sitio web para contener toda la información del evento. Esta va e ser nuestra página de aterrizaje que se conectará con nuestro email Marketing y redes sociales. En nuestro web site los interesados podrán inscribirse al evento.
El marketing online lo puedes realizar para personas inscritas a tu News
Letter o puedes conseguir el correo electrónico de personas interesadas
mediante publicidad en google o Twitter. Nuestros Mails deben ser muy
atractivos visualmente y funcionales para móviles. Puedes utilizar mailchimp
para diseñar tus correos.
4- Redes sociales.
Tenemos que desarrollar una campaña mediante Facebook seleccionando a
personas con intereses relacionados a nuestra expo. Facebook te da la
oportunidad de elegir a qué tipo de personas se mostrará tu anuncio.
5- Desarrollo del tema.
Ahora nos vamos a enfocar en la experiencia de los
asistentes dentro del lugar donde se desarrollará el evento. Lograremos esto
mediante recursos visuales y audiovisuales.
Una expo por lo regular está llena de stands con carteles
llamativos dirigiéndose a algún segmento de mercado y los encargados de este
stand están parados esperando a que la gente se interese en lo que ellos
ofrecen. Pero se están olvidando de un punto clave para el éxito, la
interacción con el público. Es aquí donde entra el branding y las emociones que
vamos a generar en las personas.
¿Cómo hacerlo? Se tiene que planear y definir nuestras estrategias. Antes de cualquier cosa, es importante plantear las metas y clase herramientas que utilizaremos para impactar y atraer a los prospectos a fin de que tu marca quede en su mente.
Es claro que encontrarás competencia, por ello es importante
ofrecer algo que los demás no tienen o remarcar los defectos de ellos. Después,
es primordial dar al consumidor una experiencia de consumo diferente y atractiva.
Esto lo vas a lograr creatividad e innovación, pero sobre todo adaptándote a
las necesidades de los clientes.
Un muy buen ejemplo de interacción y experiencia enfocada al cliente es la utilización de la realidad virtual para adentrarse en los servicios que ofrece. Esto sin lugar a dudas es una gran experiencia para él usuario.
Otra recomendación es ver que es lo que hace tu competencia
y mejóralo.
Medición de nuestros
logros.
Para culminar es importante medir y obtener datos para conseguir una retroalimentación que nos ayude a mejorar nuestras estrategias. Recuerda que el éxito se consigue mediante la experiencia.
Si eres emprendedor o empresario y estás comenzando a darte a conocer, entonces es necesario que generes, una identidad o logotipos personales creativos para que tus nuevos clientes comiencen a reconocerte e identificarte.
No es recomendable comprar algún logo prediseñado o conseguir uno gratis en internet ¿Por qué? muy sencillo, tu imagen debe tener tres puntos que son de gran importancia. El primero es ser ÚNICO, es importante diferenciarte de tu competencia y eso no lo vas a lograr con diseños bajados de internet.
El punto número dos es que tiene que ser un diseño de CALIDAD, no querrás dar la impresión de ser una empresa barata o de ofrecer un servicio poco profesional.
El tercer punto es que tu imagen debe representar los valores de tu negocio, debe ser una representación gráfica de todo lo que significa tu negocio.
Lo más recomendable es contratar a un profesional para realizar la imagen de tu empresa, ya que se requieren conocimientos de psicología del color y otras técnicas utilizadas para representar en una imagen todo un concepto que necesitas para posicionar tu empresa en la mente de tus clientes.
Aun así te daremos algunas recomendaciones para realizar tu marca y que elementos debe contemplar.
Comenzar el diseño de tu logotipo
Para comenzar el diseño de un logo, debemos definir tu marca. Para esto nos puede ayudar el famoso branding. Con el branding, se busca relacionar la actividad de una empresa con una emoción que se conecte con los consumidores. En este artículo explicamos de manera más amplia sobre el branding. Desarrollo de marca y posicionamiento.
Personalidad
Ahora nos toca dar una personalidad a nuestra empresa, con
la cual atacaremos nuestros objetivos antes planteados. Una marca es como una
persona por ello tenemos que buscar cinco adjetivos que la describan. Por
ejemplo, mi empresa es enérgica, comprensiva, intrépida, ocurrente. La
personalidad le dará a tu marca valores con los que se conectarán tus clientes
más fácilmente.
Aquí es donde también definimos los colores a utilizar. Por
ejemplo, si queremos mostrar más dinamismo podríamos utilizar colores cálidos y
alegres como el amarillo, naranja y rojo. Por otro lado, si queremos demostrar
seriedad o confianza podríamos utilizar el color azul.
Significado de los colores:
Rojo
Seguro y dinámico. El rojo siempre llama la atención. (Es
utilizado para marcas de consumo, como McDonald’s y Coca Cola).
Naranja
Aventurero y optimista. El naranja es llamativo y amigable.
Amarillo
Alegría, originalidad y riqueza. Es el color del sol y el
oro, es difícil de resistirse a él.
Verde
Salud, equilibrio y naturaleza. El verde es siempre es
atractivo para la vista y difícilmente te cansas de verlo.
Azul
Confiable, tranquilo e inteligente. El confiable azul
siempre se puede utilizar en marcas que necesitan expresar confiabilidad, como
bancos o despachos de abogados.
Violeta
Trascendental y lujoso. El místico violeta puede simbolizar
a la realeza e inteligencia.
Rosa
Feminidad y sensualidad. El rosa puede ser dulce y sexy a la
vez.
Negro
Elegancia y poder. El sofisticado negro siempre utilizado
para representar a la élite.
También es importante contemplar la tipografía a utilizar en
nuestro logotipo. La elección correcta de
una fuente tipográfica puede exaltar los puntos más fuertes de tu logo. Un
diseñador tiene la capacidad y el conocimiento para encontrar una tipografía
que vaya de acuerdo con tu personalidad, para ello contemplamos dos fuentes básicas
Serif y Sans serif.
Analizar a la competencia
Es importante que demos un vistazo a lo que hace nuestra competencia,
para no cometer sus mismos errores y aprovechar lo que ellos no contemplaron al
momento de generar su imagen empresarial.
Atributos de un buen logo
Para que un logotipo sea eficiente es importante que cumpla
los siguientes puntos:
Simple: lo ideal es reducir la información al
máximo para así simplificar el mensaje.
Original: debe tener una personalidad auténtica
y diferente.
Relevante: Busca emociones que se conecten con
tu público.
Atemporal: Tiene que ser reconocible y válido en
su estilo por un largo periodo de tiempo.
Versátil: Piensa en las aplicaciones que va a
tener tu logotipo en términos de impresión y bordados.
7 logos para inspirarte
A continuación te dejamos 7 marcas que te servirán de referencia para generar la tuya.
Imagen tomada de behance.net Imagen tomada de behance.net Imagen tomada de behance.net Imagen tomada de behance.net Imagen tomada de behance.net logotipos personales proyecto de vida
Nosotros como encargados de una marca o dueños de una empresa, tenemos la creencia de que el éxito de nuestro producto o servicio está relacionado con la innovación del mismo. Si bien, el elegir un producto o servicio nuevo o con poca competencia, nos ayudará a posicionarnos rápidamente, es importante tener en cuenta que en cualquier caso es importante tener objetivos bien planteados, en cuanto a que queremos que represente nuestra marca. Como empresarios es necesario que sepamos que es el branding y cómo podemos utilizarlo para gestionar nuestro distintivo.
¿Qué es el branding?
El branding se puede entender como gestión de marcas. Y tú te preguntarás ¿Qué es la gestión de marcas? Bueno… Es un proceso estructurado que busca lograr una afinidad o reacciones sentimentales del público ante tu producto o imagen para lograr objetivos planteados.
¿Qué es una marca?
Comencemos por la marca en sí. Una imagen corporativa se
puede definir de la siguiente manera: Es un nombre, signo o símbolo que
representa a una empresa, producto o servicio que tiene como objetivo el
identificarlo y distinguirlo de la competencia. Nuestro logotipo o imagen corporativa
es más que un simple símbolo o distintivo y su valor se encuentra realmente en
el espacio que le puedan dar los consumidores en su mente y emociones.
Si se logra gestionar correctamente una marca, se sitúa en un
lugar privilegiado en la mente del cliente o consumidor, y así, formarás parte
de su exclusiva lista de productos favoritos.
Un espacio en la mente del consumidor no es algo que se logre
de la noche a la mañana. Se tienen que hacer importantes inversiones en
comunicación y publicidad (aunque esto también depende del ingenio de las
campañas publicitarias), pero, sobre todo, se tiene que ser coherente con lo
que prometes con tu producto y no puedes defraudar a tu consumidor.
La mayoría de las personas creen que sólo las marcas que son
poderosas económicamente y que tiene a su alcance un sinfín de recursos para
distribuirse y llegar a millones de personas a un mejor precio, son aquellas
que pueden lograr sus objetivos, pero se olvidan que el ser humano es un ser
complejo y que no siempre se rige por cuestiones racionales, es más, se sabe
que el 90% de lo que compramos es por impulsos emocionales. Por ello el
branding es el que dota a tu marca y productos un significado para los
consumidores, que por sí mismo no lo haría.
Para lograr los objetivos de tu marca, es importante seguir una metodología que te ayude a esclarecer y trazar un camino para llegar a ser exitoso.
1- Definir nuestro producto
Si ya eres una empresa con algún tiempo, ya tendrás definida esta parte.
Sin embargo, al encontrarte leyendo este artículo puedo imaginar que algo no
está funcionando correctamente.
Siempre es importante definir si el producto que ofrecemos es de
calidad y cumple con todos los requerimientos de nuestro público.
En este contexto, existe una estrategia para conocer de mejor manera
nuestro producto y consta de los siguientes pasos:
1) Clarificar los atributos físicos del producto y seleccionar aquellos
que sean diferenciales. (Envase, diseño, contenido, forma).
2) Fijar los atributos funcionales básicos ( para qué sirve,
fiabilidad, versatilidad,…).
3) Establecer los atributos psicológicos o de imagen (qué imagen
proyecta su uso en el consumidor).
4) Especificar su valor de servicio y de precio (si el precio y
servicios asociados son diferenciadores).
5) Anotar las ventajas en los anteriores puntos de la oferta propia
sobre la competencia.
6) Escribir los beneficios y el valor que aporta al cliente en cada uno
de los primeros cuatro puntos.
Una vez que se ha hecho este ejercicio, ya sabrá por qué y en qué es diferente el producto y por qué lo comprarán los consumidores.
2- Definir nuestro mercado objetivo.
Teniendo definido lo anterior podemos pasar al siguiente punto, en el
cual definiremos nuestro público objetivo. Seleccionar el público que tendremos
como objetivo en nuestra publicidad es una elección muy importante para después
generar una estrategia de marketing exitosa.
Para establecer a nuestro mercado objetivo se utilizan los siguientes criterios:
Sociodemográficos: Se toman en
cuenta el sexo, edad, estudios, entre otros.
Socioeconómicos: Ingresos que
percibe nuestro público.
Psicográficos: Aquí buscamos
identificar la personalidad y estilo de vida. También tomamos en cuenta los valores
de los consumidores. Este es un criterio muy utilizado por empresas y
profesionales del marketing.
Una forma de lograr identificar estás características es mediante encuestas. Si cuentas con una página de Facebook puedes realizar encuestas a tus seguidores o también existen páginas que ofrecen este servicio.
3- Imagen corporativa.
Una vez identificado nuestro público objetivo, es importante contar con una imagen corporativa que se identifique con nuestros consumidores. Para este objetivo es importante que contrates a un profesional que sepa sintetizar toda la información recopilada anteriormente, en una imagen que represente todo lo que necesitamos para nuestra marca. Si necesitas apoyo para realizar tu marca o mejorarla, nosotros podemos ayudarte.
Nuestra imagen corporativa va a ser el primer
acercamiento con las emociones de nuestro público por eso es importante que con
tan solo ver nuestro envase o imagen, el cliente logre sentir lo que nosotros
queremos. Este es el primer paso para lograr la afinidad con nuestros
consumidores.
4- Posicionamiento
Ahora lo que tenemos que determinar es cuál va a
ser nuestro objetivo de posicionamiento. Existen varios tipos de
posicionamiento, a continuación los definimos:
Ventaja
diferencial: Si nuestro producto o servicio cuenta
con una característica que lo diferencia fuertemente de nuestros competidores, pon
todos tus esfuerzos de marketing en resaltar ese atributo.
Es importante satisfacer al menos 3 criterios:
Conseguir que nos vean como algo
único.
Debe ser y parecer importante para el
segmento objetivo
Es sostenible frente a la competencia
en el tiempo.
Precio: Si en tus
estudios de mercado identificaste que un segmento del público quiere precios
más bajos, entonces tu estrategia de Posicionamiento debe enfocarse a que el
consumidor relacione la marca con buenos precios.
Por la competencia:
Al adentrarnos en el mundo de la competencia
publicitaria, seguramente nos encontraremos con rivales que ya están
posicionados en el mercado. Esto lo podemos utilizar en nuestro beneficio. Tratando
de posicionarnos como retadores o como opuestos.
Al posicionarse como retador debemos enfocarnos en
resaltar los rasgos que nos diferencian de la competencia.
Un claro ejemplo de esto es PEPSI Y COCA COLA.
Y si tu objetivo es posicionarte como opuesto,
entonces es conveniente posicionarte como una alternativa a lo que puede
ofrecer la competencia, por ejemplo, alguna crema que ofrezca diferentes
beneficios a la piel, como hidratación, desvanecer las arrugas y aclarar la
piel, tu podrías ofrecer un producto enfocado en personas para que sólo buscan
desvanecer las arrugas.
5- Difusión y publicidad
Identificando lo anterior y ya contando con una imagen corporativa ya definida, lo siguiente que haremos será la difusión y creación de nuestras campañas publicitarias. La manera más eficaz para lograr publicidad a bajo costo y efectiva es utilizar las redes sociales, como Facebook, Youtube o Instagram. También es importante contar con un sitio web para captar a nuestro público de redes sociales y llevarlos a nuestro sitio web. Nosotros también podemos ayudarte con ello.
En el mundo del Marketing existen subidas y bajadas, por ello es importante que tengas presente que en algún momento tendrás que re inventar tu imagen o sortear problemas o campañas que intentarán desprestigiarte. Por ello es importante que sepas como utilizar la publicidad negativa en tu beneficio. Aquí te dejo un enlace que habla de la publicidad negativa y el fenómeno del anti-marketing.
7- Evolucionar con nuestro mercado
Es importante que tú como empresario estés dispuesto a cambiar si el
mercado lo solicita. Si tu empresa no nota los cambios en el estilo de vida y
creencias de tu mercado entonces estarás destinado a ser el próximo
Blockbuster.
Es importante crecer junto con tu público y acoplarte a sus necesidades,
o generar nuevas necesidades.
Conclusiones
Ahora ya estás preparado para comenzar a realizar un negocio exitoso.
Debes saber que no es una tarea sencilla y no se logra de un momento a otro,
demanda de tu esfuerzo y tiempo para lograrlo.
Y recuerda utilizar todas las herramientas existentes para comunicarte
con tus seguidores, ya hablamos anteriormente de las redes sociales y los
sitios web. Pero otra herramienta importante es el Marketing con email y esto
se logra con un Newsletter que mande información importante a tus suscriptores.
Existen herramientas gratuitas y de pago con este fin, una de ellas es Chimp
Mail que te da opción de utilizarlo de forma gratuita.
Comenta y danos tu opinión sobre lo que acabas de leer y si tienes alguna historia que contarnos para aumentar la información de este artículo.
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