Hola lectores y lectoras… En esta entrega traemos para ustedes todo lo que deben saber sobre el “Email marketing”, ¿Qué es? ¿Cómo utilizarlo? y un largo etc.
Ya saben que me encanta la retro alimentación, por ello te pido que nos dejes tus comentarios. 🙂
Antes de seguir leyendo te invitamos a visitar otros post sobre el desarrollo de marca.
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Indice
Definición
El email marketing es una herramienta del marketing que utilizamos para difundir algún servicio o negocio mediante el Email.
Características
Esta técnica de marketing por internet, nos ayuda a generar una interacción con nuestros potenciales clientes y con los que ya son clientes, aparte de generar una confianza hacia nuestros servicios y así aumentar nuestras ventas.
Su objetivo es recolectar información, informar y vender nuevos productos y ofrecer descuentos a tus suscriptores.
¿Cómo hacer email marketing? (Estrategias)
Para comenzar a hacer una campaña de email marketing es necesario conseguir o recolectar el correo electrónico de nuestro futuro público. Para ello podemos utilizar muchas técnicas, aquí las dos más utilizadas:
Páginas de aterrizaje o Landing page
Las Landing page son una alternativa muy poderosa para recolectar información desde nuestras redes sociales (llámese Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter o alguna otra).
Estas páginas de aterrizaje se componen de pocos elementos y todos ellos enfocados en conseguir una cosa… ¡Información importante de nuestros clientes! Si eso es lo que queremos hacer.
También nos pueden servir para ofrecer ofertas o productos y colocar un botón de compra.
¿Cómo saber si una landing page es efectiva? (Conversiones)
Una landing page mide su efectividad en las conversiones que consigue.
¿Qué es una conversión?
En términos sencillos, la taza de conversión es lograr que una persona realice la acción que deseamos al ingresar a nuestra página, esto puede ser, una compra, visitar nuestro sitio, completar un formulario o una encuesta.
Componentes de una landing page efectiva
Una landing page debe contener:
- Título
- Subtítulo
- Formulario
- Call-to-Action (Decirle al espectador que es lo que quieres que el haga, po ejemplo: “Comprar ahora”)
Newsletter
El newsletter es una herramienta muy utilizada por prácticamente todas las empresas que se encuentran en internet.
Definición
El Newsletter es básicamente un boletín de noticias al que las personas se suscriben para recibir nueva información a sus emails
Ejemplos
Aquí un ejemplo muy bueno de Newsletter efectivo.
Como puedes ver, el diseño es totalmente vertical, con todos sus elementos centrados para que el lector no se pierda y sea dirigido a donde queremos. Tiene 3 botones con llamados a la acción y la paleta de colores empleada utiliza solamente dos colores, el rojo y el negro.
¿QUÉ SON LAS ACCIONES DE EMAIL MARKETING?
Para llevar a cabo nuestra estrategia, es necesario saber y definir cuáles son nuestros objetivos y para ello debemos contestar a una serie de preguntas:
- De dónde voy a captar a los clientes (Redes sociales)
- Opt-in o doble opt-in (Esto es para la verificación de los datos que el usuario nos envíe al registrarse)
- Donde voy a tener mi base de datos
- ¿Qué plataforma voy a usar? (más adelante te doy opciones de plataformas para realizar el news letter)
- ¿Haremos un Newsletter mensual? (definir cada cuanto mandaremos el newsletter)
- Tendremos un mensaje automatizado cuando se suscriban
- Mandaremos mensajes personalizados cuando cumplan años nuestros seguidores
Plataformas de email marketing
Esta es una lista de las que creemos son las mejores opciones para realizar tu estrategia de email.
- Active Campaign.
- Get Response.
- Mailchimp.
- Converkit.
- Aweber.
- Constant Contact.
- Campaign Monitor.
- Doppler.
- Email Blast
Ejemplo de email marketing
Para basarte y entender como se hace una campaña exitosda de email, estos ejemplos te pueden ser de mucha ayuda.
1. Warby Paker
¿Sabías que más del 50% de los consumidores creen que el sentido del humor ayuda para hacer más efectiva una campaña por email?
Aunque es algo peligroso, ya que algunas personas pueden ofenderse o molestarse, por ello debe estar muy bien pensada la campaña.
2. Charity: Water
Es el perfecto ejemplo de un email transaccional, estos son los emails que reciben los usuarios depues de realizar una acción en tu sitio web. Estos son los emails que más se abren por parte de los usuarios y que pocos los aprovechan en sus estrategias, aquí el ejemplo.
Ventajas y beneficios
- Comunicación directa con tus clientes
- Te ayudan a reforzar la imagen de nuestra marca
- Fideliza a los clientes
- Promocionar y vender productos sabiendo los gustos específicos de los compradores
- Ahorrar dinero en publicidad.
Desventajas
- En comparación con una llamada telefónica o una entrevista, en un email no puedes saber la reacción del cliente
- Existen ya alternativas más poderosas como el “Whats app”
- Puedes ser ignorado.
Email marketing según autores
Para algunos autores como “John Arnold” escritor del libro “Email Marketing para Dummies” el email marketing es una forma de llegar a nuestro público objetivos sin tener que contratar servicios muy costosos en publicidad por otros medios y es una herramienta que te permite segmentar y conocer mejor a tu público.
Conclusión
El email marketing sigue siendo una herramienta muy buena para aumentar nuestras ventas y conversiones, por ello es importante que enfoques tus esfuerzos de difusión en campañas por email.