Diccionario de diseño gráfico (Aprende a hablar como diseñador)

glosario de diseño gráfico

Como clientes de servicios de diseño gráfico, muchas veces podemos estar poco familiarizados con los términos que se utilizan en el ámbito, por ello, nos hemos dado a la tarea de enlistar los términos más utilizados por diseñadores gráficos, para que te sea más sencillo explicarte y entenderlos.

Glosario de Diseño gráfico.

Aquí tienes una lista de conceptos de diseño muy utilizados por diseñadores.

Vector

La imagen en vector es, básicamente, una fórmula matemática y no unidades pequeñas como los pixeles, esto quiere decir que un vector puede hacerse muy grande sin que se pierda la definición de la imagen.

Pasar a curvas

En programas como Adobe Illustrator o Corel Draw, cuando se utilizan tipografías o tipos de letra que no se encuentran de origen en otras PC, por eso se tienen que vectorizar. Antes de pasar el archivo a otra computadora o mandárselo a un impresor es necesario que las tipografías se pasen a curvas para que se mantenga el tipo de letra seleccionado.

Pleca

Es la forma en que los diseñadores le dicen a las líneas.

Marialuisa

Es un nombre algo extraño y que no nos da una referencia de su significado, pero para simplificar, una marialuisa es un margen en blanco.

Justificado

El justificado es la alineación de algún elemento dentro de un diseño, por ejemplo: «Debes justificarlo a la derecha» ósea, que se debe de alinear el elemento a la derecha, en referencia a los demás elementos dentro de la imagen.

Tipografía

La tipografía es el tipo de letra.

CMYK

CMYK representa a los colores pigmentos, los cuales son: cian, magenta, amarillo y negro. Los colores CMYK deben ser utilizado para diseños que se van a imprimir.

RGB

RGB representa a los colores luz, los cuales son: rojo, verde y azul. Estos colores se utilizan para realizar diseños que se van a utilizar para verse en monitores o celulares.

Pixeleado

Seguro esta palabra la has escuchado varias veces en la frase «tu imagen esta pixeleada». Esto quiere decir que la imagen no es apta para el tamaño del diseño, por lo que la misma, al hacerse grande comienza a verse como si estuviera hecha de cubos lego.

Saturación

La saturación es la concentración de uno o varios colores. Entre mayor saturación de un color, este se verá más intenso.

Transparencia

Cuando a un color u objeto se le aplica una transparencia, este comienza a desaparecer.

Serif

Serif se refiere a las familias tipográficas que tienen remates o patitas al final de la misma.

Sans

Se refieren a la familia tipográfica que no tiene remates y que tienen cierta simpleza en su diseño.

Negrita

La famosa negrita, no es más que hacer más gruesa la tipografía utilizada.

Diseño equilibrado

Todo diseño debe estar equilibrado para la vista del espectador, esto quiere decir que el peso visual de los elementos en la composición debe colocarse de tal manera que sean armónicos.

Refinado

Este término se utiliza cuando algún material se corta para que quede al tamaño ideal.

Original mecánico

Un original mecánico es el archivo que contiene todas las especificaciones para impresión y corte.

Suaje

Es un corte con una forma especial que no son rectos.

Logotipo

Es un símbolo utilizado para representar a una empresa, asociación o persona. Puede estar formado por símbolos y letras.

Imagotipo

Es una representación gráfica que une al texto con el icono representando una unidad.

Estilizado

Adelgazamiento, estrechamiento de alguna figura o tipografía.

Pantalla de negro

En impresión se utiliza este término para referirse a un color en escala de gris que tenga un porcentaje de negro determinado, sin tener otro color.

Escala de grises

Es una imagen o diseño que solo se encuentra en color blanco y negro en sus diferentes porcentajes.

Boceto

Es la primera idea de un diseño representada con un dibujo sin detalles.

Branding

El branding es la construcción de marca, esto quiere decir que son estrategias que le darán una personalidad a la marca empresarial.

Marcas de registro

Las marcas de registro se utilizan en impresión como guías para el corte.

Degradado

Es la fusión de dos o más colores, yendo desde el color puro, transformándose gradualmente en el otro color.

Flyer

El flyer es básicamente un volante o una hoja publicitaria impresa.

Tríptico

Es un formato impreso que se dobla en tres partes.

Díptico

Formato impreso que se dobla en dos partes.

Diseño limpio

En este término aplica el «menos es más». Entre menos elementos más agradable se ve el diseño.

Eslogan

Es una frase publicitaria, utilizada para representar los valores de una empresa.

Icono

Es la simplificación de una imagen o forma.

Identidad corporativa

La identidad corporativa conjunta los formatos y tratamientos que se determinaron para utilizar el logotipo empresarial.

Interlineado

Espacio que existe entre una letra o palabra y otra.

Lorem Ipsum

El lorem Ipsum es utilizado como texto de simulación en las propuestas de diseño.

Mapa de bits

Son imágenes conformadas por pixeles.

Packaging

Es el diseño de envases, cajas, contenedores, bolsas y más, enfocándose a su funcionalidad e imagen.

Paleta de colores

Es el grupo de colores que combinados crean un diseño armónico.

PANTONE

Pantone, es una empresa que creó el PMS (Pantone Matching System), el cual es un sistema que identifica colores para impresión por medio de un código. 

Lead nurturing. Guía definitiva

Lead nurturing qué es

Lead Nutring es una técnica utilizada para las estrategias de Inbound Marketing, por cierto, si quieres saber sobre el marketing Inbound, te invite a leer este artículo: ¿Cómo usar el Inbound Marketing?

Sin más preámbulo vamos a hablar del Lead nutring, para ello te invito a seguir leyendo.

¿Qué es el Lead Nutring?

El Lead Nurturing es una técnica de Inbound Marketing que se basa en crear una relación de valor con usuarios o clientes potenciales para acompañarlos en el proceso de compra.

¿Cómo utilizarlo correctamente?

El Lead Nurturing se basa en crear un work folow (flujo de trabajo) eficaz que se compone de 3 partes:

Segmentar nuestros contactos, por gustos e intereses, esta información la vas a obtener por medio de formularios de contacto planeados estratégicamente.

Establecer un objetivo ¿Qué quieres lograr?

Planificar y diseñar cada paso que se dará en la comunicación con el cliente potencial.

Personaliza tus contenidos

Al decir personalizado, no me refiero a colocar el nombre de la persona en el mensaje, aunque si es importante. Más bien me refiero a crear mensajes con un contexto basado en la necesidad del receptor. Debemos saber en qué fase se encuentra el cliente el ciclo de compra, esto para ofrecer material que lo mantenga interesado en nosotros y para motivarlo a una futura compra.

Para realizar esta técnica es necesaria la automatización, para agilizar la comunicación y también para medir los resultados.

Así sabremos que mandar y en qué momento hacerlo.

Estrategias de inbound marketing

inbound marketing

¿Has escuchado del Inbound marketing como una herramienta eficaz para captar público a tu sitio web, pero no sabes cómo crear un plan? Este artículo tiene los puntos más importantes para la creación de contenidos, con la intención de atraer prospectos nuevos.

Te invitamos a seguir leyendo para conocer la metodología de la mercadotecnia de captación.

¿Qué es el Inbound marketing?

El marketing inbound o mercadotecnia de captación es un conjunto de técnicas no intrusivas que tienen el objetivo de crear una comunicación directa con el usuario y hacerlo sentir acompañado en el proceso de compra o contratación de servicios.

¿Para qué sirve Inbound marketing?

Es una estrategia que, si se sabe hacer de forma correcta, puede traer beneficios muy importantes para tu empresa. Básicamente nos servirá para que los potenciales clientes nos brinden su información de contacto, para después nosotros realizar el seguimiento pertinente.

Beneficios del Inbound marketing

– Multiplica los contactos cualificados.

– Más registros o leads.

– Aumenta las visitas de nuestro sitio web.

Pasos para desarrollar inbound marketing.

Toda estrategia tiene una metodología para funcionar correctamente y, en este caso no hay excepciones. Existen una serie de pasos o fases que se deben realizar para realizar la campaña de captación.

Inbound fases

1. Fase de atracción.

En este punto lo que nos interesa es llamar la atención para que los interesados entren en nuestro sitio web o landing page, pero ¿Cómo lo hacemos? Fácil, creando contenidos interesantes que se relacionen con nuestra temática, por ejemplo: Si nuestra empresa se dedica a la venta de pan, vamos a crear contenido relacionado con esa temática; no vamos a crear contenido que hable de perros, eso no nos servirá de absolutamente, por ello si tu empresa es una panadería, entonces habla de la preparación del pan, ingedientes, etc.

Para crear contenidos, vamos a utilizar 3 herramientas:

Blog

En esta época, el blog es imprescindible para que un sitio web sea exitoso. Aquí crearemos nuestros artículos.

SEO

“Sin SEO no existes”, así es, si no comienzas a realizar un trabajo de SEO en tu sitio, prácticamente nadie va a saber que existes. Esta fase es muy importante para saber de qué temas vamos hablar, ya que necesitamos saber qué es lo que busca la gente y que les interesa.

Social media

Las redes sociales nos ayudarán a difundir nuestro contenido, puedes hacer campañas de Facebook ads para llegar a más personas segmentadas por gustos e intereses.

¿Necesitas ayuda para conseguir más visitas para tu sitio web?

2. Generación de leads

Hasta este punto, ya hemos generado contenido que nos están dando visitas, ahora nos toca convertir ese tráfico en leads o un cliente potencial. El conseguir los datos de contacto de un cliente potencial es lo más importante para poder convertirlo en una venta.

Para esto se utilizan las call-to-actions (CTAs) y las landing pages o páginas de aterrizaje.

Un ejemplo de call to action sería: “Inscríbete ahora a nuestra master class gratis”, aquí le estás ofreciendo algo a cambio de sus datos de contacto, esto aumenta de una forma grandiosa la cantidad de gente que te darán su información de contacto.

3. Automatización.

Ya captamos tráfico, ya logramos que nos dieran sus datos de contacto, ahora vamos a crear un sistema que funcione de manera automática para comenzar a realizar el trabajo de conversión.

Se debe crear una relación con las personas, con el objetivo de conocerte mejor y a tu empresa, lo que va a generar confianza y, hasta podrás crear cierta fidelización dándoles contenido de valor.

Envíales e-mails con contenido interesantes y que les ayuden a aclarar sus dudas sobre nuestro servicio, a esta técnica se le conoce como lead nurturing.

Él envió de e-mails recurrentes te va a permitir mantenerte en la mente de los clientes, para que en el momento de la decisión de compra te seleccionen a ti, por la confianza he interacción que han tenido contigo.

Nota: Puedes acelerar la decisión de compra con ofertas especiales y por tiempo limitado.

4. Análisis de los datos

Para finalizar, vamos a juntar los datos de nuestra estrategia. Lo más importante es saber la evolución de visitas, leads, leads cualificados y clientes que se genera.

Lo más importante es que en el marketing en general no se obtienen resultados a la primera; lo que de verdad hace exitosas a las campañas es el probar cosas y aprender de los errores o virtudes de cada acción que realizamos.

Branding para redes sociales



branding en las redes sociales

Saludos lectores y lectoras. En este artículo hablaremos de branding enfocado a las redes sociales.

No voy a decirte de la importancia que tienen las redes sociales para difundir y dar fuerza a nuestra marca, ya que es algo que seguramente ya sabes.

Para generar una marca fuerte y que fidelice a los clientes, pero sobre todo; que genere un Brand Awareness, es decir, que recuerden tu marca; es necesario manejar las redes sociales de la manera correcta. Sigue leyendo para saber cómo.

Social media branding

¿Conoces social media? Si la respuesta es no, entonces voy a explicarte de que va.

El social media son técnicas y herramientas para generar vías de comunicación con nuestros seguidores en redes sociales.

En contra parte a otra vía de comunicación, una red social permite la interacción y la participación de nuestra audiencia. Esta es una herramienta poderosa. Si sabe usarse correctamente puedes crear una comunidad de retroalimentación sana, la cual puedes utilizar en tu beneficio y la de tu imagen.

Marca personal en redes sociales

Como ya hemos mencionado en un artículo anterior es importante que las personas tengan grabada en la mente tu marca y lo que representas.

Existen 2 aspectos muy importantes que debemos comunicar en nuestras redes sociales:

  • Confianza
  • Credibilidad

¿Qué es una marca personal?

Pensarás que una marca personal representa solo a un individuo, pero esto es incorrecto. Una marca personal puede se una persona o una institución o empresa.

Un estudio Nielsen sobre la marca personal, demostró que 34% de las personas, compran algún producto recomendado por una persona cercana; mientras que solo un 9% de las personas consumieron productos desde una web corporativa.Así que lo más conveniente es relacionarte con tus seguidores en redes y que confíen en ti para poder llegar a tener su confianza.

¿Necesitas ayuda para crear estrategías de branding?

Somos una empresa con la experiencia y las habilidades para lograr llevar a tu marca al siguiente nivel.

Identidad de marca en redes sociales

Para crear una estrategia de branding tenemos que delinear los puntos a enfatizar en cada una de nuestras publicaciones e interacciones.

  • Muestra las cualidades de tu marca y lo que puedes ofrecer.
  • Sé coherente. Debes de mantener tu personalidad de marca en cada una de tus redes de comunicación.
  • Muestra tus conocimientos en el área.
  • Logra que tus seguidores se sientan escuchados.

Como crear una marca en redes sociales

Facebook

Facebook es la red social más grande del mundo. Existen, muchas personalidades y gustos en esta red de comunicación, por ello, como primer paso debemos de segmentar al público objetivo.

En esta aplicación podemos delinear a nuestro público basándonos en: ubicación, gustos e intereses, comportamiento, sexo, entre otras.

Utiliza Facebook ads

Atrae público que se ajuste a tus necesidades para mejorar las interacciones y aumentar tus posibilidades de conversión.

Mide el éxito

Realiza pruebas de publicaciones con diferentes características y mide su rendimiento, para realizar nuestra métrica Facebook ofrece varias herramientas que te ayudaran a saber cuántas interacciones tienen tus publicaciones.

Participa en grupos

Los grupos son una fantástica oportunidad para encontrar personas interesadas en lo que tú haces. Solicita unirte a uno o crea uno; interactúa, publica y date a conocer.

Twitter

En mi experiencia, las personas que suelen interactuar en twitter agradecen de gran manera la honestidad y la información útil.

El mejor consejo que te puedo dar para manejar correctamente tu branding en twitter es ¡Ser tú mismo!, las personas suelen oler la falsedad a kilómetros.

Utiliza Hashtags que se acoplen a tu temática.

Ve las tendencias en tu país y pon el hashtag en la publicación, esto hará que mucha gente la vea, por ello es importante que utilices temáticas relacionadas con tu publicación, de lo contrario nadie estará interesado en interactuar contigo.

Engagement en redes sociales

Incita a tu público a participar, esto generará confianza, ya que las personas se sentirán escuchadas.

Conclusión

Las redes sociales son, en este momento, la herramienta más poderosa para darte a conocer, pero sobre todo para darle un valor agregado a tu marca. Por ello te invito a poner más atención en ese aspecto y ponerlo en tus prioridades de marketing.

Branding para restaurantes



imagen de restaurante

Hola lector. Seguro estas aquí porque te gustaría crear la imagen corporativa de tu nuevo restaurante; o mejorar la imagen del mismo, ¿me equivoco?, seguramente la respuesta es no, por ello te daré una serie de consejos que te ayudarán a comprender y delinear tu estrategia de branding, con el cual lograrás diferenciarte de los demás.

Tú no quieres saber que es el branding, lo que tú necesitas saber es como te puede ayudar a crear una marca exitosa.

Puntos a tomar en cuenta para comenzar

En el negocio de hostelería, hay puntos que debemos reconocer para crear una marca adecuada para la identidad de un restaurante y así conectar con los clientes adecuados y ofrecerles una experiencia diferenciadora.

A quien vas dirigido o a quien quieres llegar

Antes de actuar, debes definir qué tipo de consumidor es el que estás buscando.

En este punto entenderemos los gustos, hobbies y forma de vida de nuestros clientes potenciales.

¿Para qué nos sirve esto? Bueno pues la respuesta es muy sencilla, es importante saber el estilo de vida de nuestros clientes para ofrecerles algo complementario a sus actividades diarias y a sus gustos, eso nos dará un lugar en el día a día de estas personas.

Para poner un ejemplo claro… Starbucks definió una línea de negocio basándose en la observación de las necesidades de las personas. Adaptó una cafetería común en una zona de trabajo, cómoda y accesible para que todos esos jóvenes empleados salieran de la tediosa oficina y se dieran un momento para relajarse, sin dejar sus actividades diarias (aquí también se aplicó una visión a futuro en el que se involucraba a las computadoras portátiles como la herramienta de trabajo más importante de nuestra era). ¿Me explico? Debes observar  y entender a las personas que irán a tu restaurante.

Que te hace diferente

Aquí harás una lista de las cosas que tú tienes y tu competencia no. ¿Qué puedes ofrecer que otros restaurantes no pueden?, ¿Por qué te van a elegir a ti? Esas son las respuestas que debes tener en tus manos antes de pasar a las ideas creativos y diseño llamativos.

Como vas a llegar a tu audiencia

Vamos a definir las acciones a realizar basándonos en nuestra investigación anterior.

Ya fue demasiada teoría… vamos a lo que nos gusta… lo visual. A continuación te daré algunos ejemplos de propuestas para branding de restaurantes. Estas ideas provienen de behance.net, es una comunidad en la que se muestran los trabajos de diseñadores muy talentosos de todo el mundo. Así que tendrás la seguridad de que estas ideas serán creativas y actualizadas a lo último del diseño.

Antes de seguir, me gustaría apoyarte en tu proyecto. Somos una agencia de diseño y publicidad con más de 10 años de experiencia y una cartera de clientes y grandes amigos con los que hemos tenido la fortuna de trabajar. Nosotros podemos ayudarte a realizar la imagen completa de tu negocio, asegurándote que será única y exitosa.

Ahora sí, vamos con los ejemplos de branding para locales de alimentos o restaurantes.

diseño de imagen para un restaurante
Diseño de imagen para un restaurante. Imagen tomada de behance.net
diseño empresarial alimentos
Diseño empresarial alimentos. Imagen tomada de behance.net

Una imagen fresca y jovial para una repostería que tiene como primicia lo rústico pero con un toque de ternura muy definido. Sus detalles son únicos, utilizando tarjetas y empaques poco vistos pero que les dan a los clientes ese detalle que hace volver por más.

RESTAURANTE RÚSTICO
RESTAURANTE RÚSTICO. Imagen tomada de behance.net
letreros para restaurante con logotípo
Letreros para restaurante con logotípo. Imagen tomada de behance.net
diseño de interiores para restaurante
Diseño de interiores para restaurante. Imagen tomada de behance.net

Este es un restaurante con una imagen muy definida y con ideas muy claras. La intención de marca de este bar-restaurante es crear una ambientación de bar antiguo que te traslada a principios del siglo anterior.

La idea es que te sientas en un lugar, en el que se mantienen las tradiciones, tanto de preparación de los alimentos, como en la preparación de bebidas.

Este es un lugar en el que te gustaría tomar una copa de vino y comer un buen corte de carne.

Cierre

No me queda más que agradecerte el leer nuestro artículo completo e invitarte a realizar algun comentario. ¡Éxito!

Importancia del marketing internacional

Saludos lector(a) y bienvenido a una nueva entrega sobre marketing. En esta ocasión vamos a hablar sobre marketing internacional.

La expansión de tu empresa es un gran paso, y si tu empresa ya se encuentra en ese proceso de expansión, debes de adaptarte a las necesidades de tus consumidores en cada sector.

¿Qué es el marketing internacional?

Es la planificación de precio, promoción; y productos o servicios, en el que se toma en cuenta a los consumidores de más de un país.

Aspectos a tener en cuenta del marketing internacional

  • Creación de nuevos mercados
  • Estudio de mercado en cada país (culturales, políticos y económicos)

Cómo hacer un plan de marketing internacional

  1. Define tus objetivos: Define cuanto pretendes vender en el primer año o cuantos clientes vas a conseguir. Estos objetivos deberán monitorearse periódicamente, para saber si se están cumpliendo o no.
  2. Análisis de mercado internacional: Debes de empaparte sobre la cultura, economía, legislación y política de tu mercado objetivo.
  3. Identificar a tu público objetivo: Analizado el mercado, ahora vamos a encontrar a nuestro público, sus tendencias de consumo y los hábitos de compra.
  4. Competidores: Recopila información sobre las empresas locales que pueden competirte. Esto nos servirá para detectar nuestras ventajas y valor añadido.
  5. Marketing Mix: Utiliza las 6 P´s. Precio, producto, distribución, comunicación, personas y procesos. Aquí puedes ver más información sobre el marketing mix.
  6. Realiza un plan de acción: Realiza un plan en el que definas las tareas a realizar. Se debe tomar en cuenta el presupuesto y definir el tiempo.

Conclusión

Si tienes la idea de internacionalizar tu empresa es necesario que tomes en cuenta los puntos anteriores. Si no cuentas con un plan de acción; y con la información necesaria sobre el mercado al que te vas a adentrar, estarás destinado al fracaso. Recuerda que no basta con CREER cuáles son las necesidades de las personas, se debe documentar y comprobar para asegurar el éxito.

Gamificación o ludificación



gamificación

Saludos amigos lectores. El día de hoy les he preparado un artículo muy especial. A continuación te hablaré a profundidad de a “gamificación” o en inglés “gamification”.

Es una técnica que se ha utilizado en diferentes ramas como la mercadotecnia, educación, recursos humanos y más.

Tipos de gamificación

Ludificación en marketing

En la rama de la mercadotecnia, la ludificación o gamificación, son técnicas utilizadas por las empresas para llegar a nuevas audiencias.

Conecta he informa al consumidor, mientras este juega. Estas técnicas han dedo grandes resultados en el incremento de la motivación de compra y la fidelización de los clientes.

¿Cómo se logra la fidelización de marca?

Bueno, pues es algo muy sencillo. Para lograr esa imagen de marca positiva ante el espectador, se vincula una situación positiva con la marca y con su experiencia de usuario.

Para que quede más claro, a continuación te muestro un video en el que se desarrolla de manera más amplia este concepto.

Ludificación publicidad

En la publicidad se aplica la ludificación utilizando banners, imágenes y anuncios emergentes. Se muestran anuncios completamente personalizados para el cliente.

¿Qué es la gamificación?

Este concepto se refiere a utilizar dinámicas aplicadas en juegos para un fin, como puede ser la educación, marketing o estudios de mercado, con el objetivo de estimular y atraer de una forma más efectiva al usuario.

Gamificar RAE

Según la RAE, el témino «gamification», debería traducirse con la palabra «ludificación», lo cual deriva de la palabra con la raíz latina «ludus» que significa (‘juego’); y no con el término «gamificación», aunque este último se ha vuelto más popular.

Ejemplos de gamificación

Intuición visual

Te muestran una imagen desenfocada y el usuario tiene que adivinar de qué se trata.

Puzzles

Une las piezas para revelar un producto que tú ofreces.

Aventuras en plataformas 2d

Ese tipo de juegos es perfecto para posicionar a la mascota empresarial.

Recorridos con realidad aumentada.

Da a tus consumidores una visión en realidad aumentada de tu empresa o local, con solo escanear un código QR.

Difusión

Nuestras aplicaciones pueden difundirse fácilmente por medio de redes sociales, como twitter, Facebook o youtube.

Para que se comparta de mejor forma, se pueden dar incentivos para que los usuarios compartan con sus amigos y conocidos.

Conclusión

La ludificación puede llegar a ser una herramienta muy poderosa, basta con ver a empresas como Mc Donald´s y Coca-cola empleándola cada que pueden para mantener fieles a sus consumidores.

Aplícala en tu empresa y verás los grandes resultados que te puede dar.

Aplicaciones para empresas pequeñas



aplicaciones para pymes

En este mudo en el que la tecnología impera en nuestro día a día, no podemos dejar a un lado el aplicar la tecnología en nuestros negocios para facilitar y mejorar el rendimiento de nuestros procesos corporativos.

Si tu empresa es pequeña y no tienes dinero para realizar sofisticadas aplicaciones web a medida, te sugerimos utilizar apps gratuitas que ofrecen buenas funcionalidades que te serán de mucha ayuda.

¿Necesitas una aplicación para tu empresa? Nosotros podemos ayudarte

Slack

Esta aplicación ofrece la oportunidad de comunicarse con los empleados de tu empresa. La ventaja que nos ofrece esta aplicación es una mejor red de comunicación de lo que pueden llegar a ser el email o mensajes de texto. Se pueden crear comunidades dependiendo del área en que se desempeñen, pero lo que de verdad hace útil a esta herramienta es que se centralizan los archivos que se envían, en un mismo lugar.

HootSuite

HootSuite es aplicación para administrar las redes sociales te permite gestionar las redes sociales de la empresa. Organiza, publica y programa las actividades de las redes sociales para que se realicen de forma automática.

Zenefits

La aplicación de recursos humanos. Si no cuentas con los recursos para contar con un ejecutivo de recursos humanos, entonces “Zenefits” es la aplicación para ti.  Esta es una app maneja los pagos de los salarios, gestiona contrataciones, organiza las solicitudes de vacaciones, impuestos y ente otras cosas.

Expensify

Una aplicación que sirve para organizar los gastos que realizas, compras; y aparte te genera informes de tarjetas de crédito y más. Estamos hablando de “Expensify”. Esta aplicación te da una gran ayuda en la contabilidad de tu empresa.

LastPass

¿Eres de esas personas que olvidan siempre las contraseñas? No tendrás que preocuparte más por ello, con la app llamada “LastPass”. Esta aplicación permite generar recordatorios de todas nuestras contraseñas desde nuestro navegador de internet.

Wrike

En una empresa es necesario contar con una coordinación entre cada una de las áreas, por ello es imprescindible contar con una aplicación que informe de cada una de las actividades que se tienen que realizar y quien tiene que realizarlas. para esto existe Wrike. Coordina de gran manera cada uno de los proyectos a realizar.

Sin duda existen muchas más aplicaciones que podemos utilizar para aumentar la productividad de nuestra empresa, así que no esperes más y únete al mundo tecnológico y lleva a tu empresa a la nueva era.

Experiencia de usuario UX



experiencia de usuario

Saludos amigos lectores y lectoras. Hoy nos pondremos un poco más técnicos, ya que, nos adentraremos en el mundo del diseño UX o diseño de experiencia de usuario.

Sin lugar a dudas la experiencia de usuario es lo más importante en el mundo del diseño web y posicionamiento, aparte de ser imprescindible en el marketing de productos y servicios.

Existen dos términos que van muy de la mano pero en ocasiones llegan a confundirse, estos son “UX” y “UI”. Para poder saber cuáles son las diferencias entre cada uno de estos conceptos, es necesario entender de qué va cada uno de ellos.

¿Qué es UX?

El término o abreviatura “UX”, en inglés “user experience” y en español “experiencia de usuario”, se refiere a como las personas perciben, en su interacción visual o física, nuestros productos o servicios. El usuario debe relacionar nuestros productos con experiencias y sentimientos positivos.

experiencia web ejemplo

Por ejemplo, en el diseño web se puede llegar a crear emociones o llevarnos a épocas distintas, esto se logra con un diseño enfocado en crear un ambiente especial para las personas que visitan el sitio. Para esto tenemos el caso del sitio web de HBO Vinylcuts, el cual, nos lleva a la época de los años 70´s, como si estuviéramos leyendo una revista de aquella época.

Este sitio está apelando al sentimiento de la nostalgia, ahí es donde se encuentra la experiencia del usuario, cada vez que quieran recordar esa época o revivir esos sentimientos, el usuario va a buscar este sitio web.

¿Qué es la interfaz de usuario (UI)?

Lo que el término “UI” toma en cuenta es la interfaz y su usabilidad.

A diferencia del término “UX”, el “UI” solo trata de hacer más fácil la vida de las personas, utilizando estrategias para mejorar las funciones de nuestra web, servicio o producto.

No me voy a adentrar mucho en el término de usabilidad, ya que, lo que nos interesa ahora es adentrarnos en la experiencia de usuario.

Origen del UX

Es un término relativamente joven, pero realmente esta disciplina se ha utilizado en el marketing de productos y servicios desde mucho tiempo atrás.

Hay un sinfín de ejemplos que podemos dar, en los cuales, se ha empleado la experiencia de usuario como la herramienta de marketing más poderosa, pero una destaca de sobre manera… “Disney”.

La empresa de Walt Disney se ha dedicado durante mucho tiempo a mejorar la experiencia de los usuarios y generar sentimientos únicos, que solo Disney puede generar.

Disneyland fue construido con el objetivo de crear un mundo fantástico en el que los usuarios pudieran adentrarse en las películas y convivir con sus personajes favoritos, es así como se vuelve una atracción única y que genera una necesidad de ser visitada para vivir la experiencia infantil más grandiosa del mundo.

Pasos para llevar acabo la experiencia de usuario

En el libro llamado “Del oso polar”, escrito por Peter Morville, se describen los pasos que hay que tomar en cuenta para crear una experiencia de usuario efectiva, a este diagrama se le conoce como “UX Honeycomb”.

  • Útil: deben de resolver un problema o satisfacer una necesidad
  • Usable: Aquí entraría un poco el “UI”, debe ser un sistema sencillo de utilizarse.
  • Deseable: Debe causar una necesidad de comprar nuestro producto.
  • Encontrable: La gente debe tener fácil acceso a la información que desea.
  • Creíble: Siempre se debe de generar confianza.
  • Accesible: Debemos tomar en cuenta cada una de las características de nuestros usuarios, por ejemplo, alguna discapacidad.
  • Valioso: El valor agregado es la cereza del pastel. Debemos darles a los usuarios la satisfacción que requiere.

Métodos de investigación UX

Norman Nielsen propone 4 fases para realizar el proceso de investigación:

  1. Descubrimiento
  2. Exploración
  3. Pruebas
  4. Escucha

Descubrimiento

Es el inicio del proceso de investigación. En este punto es donde vamos a entender el proceso de nuestro producto o servicio.

Aquí usaremos estudios de campo o encuestas para los usuarios y recogeremos datos de ellos.

Exploración

En nuestra segunda fase, sacaremos las conclusiones de los datos recogidos en la primera fase y crearemos nuestros primeros prototipos.

Pruebas

En esta parte tendremos que sacar datos cualitativos y cuantitativos de nuestros prototipos.

Escucha

Aquí es donde todo toma forma. Utilizaremos todos los datos antes recolectados y mejoraremos el servicio.

UX front-end

Este concepto está completamente enfocado al desarrollo web. El front-end de un sitio web, es el diseño final que todos nosotros vemos en los sitios web.

El diseño final, por lo general, está desarrollado y conceptualizado por un diseñador. Los conceptos utilizados por los diseñadores para crear un diseño atractivo, están enfocados al lado humano, los sentimientos y las sensaciones que queremos generar.

En este punto no se ven cuestiones de códigos, velocidad del sitio, ni funcionalidades; de esto se encargará el UI.

Apunte final

Esto es todo, por el momento, espero que queden muy claros los puntos y las diferencias entre el UX y el UI. Esperamos tus comentarios.

Hasta la próxima…

Retargeting



como hacer Retargeting

Saludos amigos lectores y amigas lectoras.

Para el día de hoy les he preparado un artículo que habla sobre el “Retargeting” que es básicamente recabar información útil de un usuario para ofrecerles publicidad basada en sus intereses y necesidades.

Retargeting ¿qué es? (definición)

Es una aplicación utilizada para obtener información de los usuarios basándose en los sitios que han visitado o las búsquedas que han realizado, para después ofrecerles publicidad más específica a sus gustos.

Objetivo

El objetivo de esta técnica es aumentar la Conversión, o en otras palabras la cantidad de clics que se dan en los anuncios.

Características

El Retargeting funciona mediante las cookies guardadas en los navegadores de los usuarios. Estas cookies almacenan información sobre los sitios visitados mediante un código que se coloca en cada sitio web. Un ejemplo de ello son los anuncios utilizados por google Adsense.

Si te fijas, cada que entras a un sitio web que tenga anuncios de google adsense esta muestra anuncios sobre artículos o servicios que acabamos de buscar.

¿Cómo hacer retargeting?

En este ejemplo utilizaremos Facebook para realizar el retargeting.

¿Cómo hacer retargeting Facebook?

Para crear una campaña necesitarás el Píxel de Facebook. Esta red social nos ofrece este píxel completamente gratis para integrarlo en nuestro sitio.

Es fácil de obtener el código, solo se tiene que ingresar al administrador de anuncios de Facebook y en la sección “Herramientas” daremos clic sobre “Crear píxel”.

A continuación se generará un código que deberás colocar en tu sitio web.

¿Dónde coloco el código?

Deberás pegar el código entre las etiquetas <head></head> de tu sitio web.

¿Dónde encuentro las etiquetas <head> de mi sitio?

WordPress

  1. Ingresa al escritorio de wordpress yve al apartado “Apariencia”
  2. Ahí hay una opción que dice “Editor de temas”
  3. En la parte derecha aparecerá otro menú y buscaremos el que dice “Cabecera del tema”.
  4. En donde aparece el código buscaremos la etiqueta “</head>” y justo antes de esta etiqueta colocaremos nuestro código.

Sitio Web programado por nosotros.

Para colocar el código en un sitio que no está en wordpress basta con utilizar un editor de texto como sublime text o editar desde el servidor el código y buscar las etiquetas <head> y pegar el código en cada una de las páginas del sitio.

Crear un público personalizado en Facebook.

Una vez instalado el código solo nos queda seleccionar nuestro público.

  1. Entramos al administrador de anuncios
  2. Seleccionamos “Herramientas”
  3. Damos clic en “Públicos”
  4. Ahora en la página de públicos seleccionamos “Crear Público”
  5. Ahora daremos clic en “Público personalizado”
  6. Nos saldrán 4 opciones, vamos a elegir “Tráfico del sitio web”
  7. Ahora nos saldrá una ventana en donde nuestra primera opción dice el nombre de nuestro píxel.
  8. En tráfico del sitio tendemos las opciones: “Cualquiera que visite tu sitio web”, “Personas que visiten unas determinadas páginas web pero no otras”, “Personas que no han registrado una visita en un determinado período de tiempo”, “Combinación personalizada”.
  9. Una vez seleccionado lo anterior, ahora elegimos el tiempo que durará la campaña y el nombre del público.
  10. ¡Listo! Hemos creado nuestro público, lo que resta es realizar el anuncio de Facebook.
retargeting-en-facebook

Conclusiones

Ahora ya sabes cómo realizar el retargeting en Facebook, solo queda en ti el aplicar esta técnica en tu sitio web. Por favor escríbenos para que nos cuentes como haz utilizado y si te ha funcionado nuestro artículo.